подписчиков

подписок

118,1к

просмотров

Март 2026

Не понятно, зачем этот банк открывает доп. офисы в районах, если не в состоянии с ними взаимодействовать. Непосредственно к офису в Некрасовском на данный момент претензий нет: персонал вежливый, на вопросы отвечают и лично, и по телефону, очередей нет (видимо, потому что стоять в них некому - клиентов тоже нет). Но это всё, что я могу сказать хорошего. К сожалению, именно этот банк выпускает Карту жителя Ярославской области. На нее 10 марта я и оставила заявку. Сотрудница доп. офиса честно предупредила, что карта будет готова через 1-2 недели, однако к дальнейшему развитию событий я оказалась не готова. Уже 13 марта пришло SMS-сообщение о том, что карта доставлена. Только почему-то не в доп. офис, где была оформлена заявка, а в Ярославль, на Герцена, 2. Я в недоумении, не понимаю, что делать: то ли в город ехать, то ли ждать... Решила, что подожду. Логика простая: тут ехать час-полтора, если уж карта выпущена, и банк об этом сообщил, значит, скоро привезут. Но у ПСБ логика оказалась иной. 17 марта, так и не дождавшись известий, звоню в местный офис. Мне вежливо объясняют: да, банк так делает; нет, в Ярославль ехать не нужно, карту привезут; да, на этой неделе. Ок, жду дальше... 19 марта - всё ещё тишина, я в райцентре, захожу по пути в офис. Выясняется, что карту еще не привезли. Когда привезут - неведомо, машины еще не было. Наверное, будет завтра. И возможно, привезет карту. Но это не точно... Сегодня 20 марта - то самое "завтра". Тишина... Теперь уже возникли сомнения и в самом проекте "Карта жителя" - если он работает так же, как обслуживающий его банк, это очень, очень печальная история. Понятно, что получать пенсию через ПСБ мне уже расхотелось. И вообще какие-либо банковские продукты оформлять здесь я вряд ли буду, мне бы хоть заказанную карту дождаться. В общем, мой совет: если у вас есть выбор - обходите стороной ПСБ. Особенно в районах - здесь доп. офисы открывали, очевидно, исключительно ради красивой рекламы и пиара (и просчитались: антиреклама у банка получилась, однако). UPD. При получении карты (на третьей неделе ожидания) меня ждал еще один "сюрприз". Оказывается, выданную карту надо "активировать". Заключается "активация" в том, чтобы положить на карту деньги (не менее 1100 руб.) и потратить не менее 1000 руб., причем сроку на всё это - сутки. Если вдруг вы не готовы потратить такую сумму прямо сейчас, карта заблокируется, и процесс надо будет начинать сначала. Переводы не считаются (т.е. положить деньги и снять их - не вариант, требуются именно покупки). В этой ситуации "прекрасно" всё - и само требование (условие), и тот факт, что клиент узнает о нем в момент получения карты. Минус две звезды за такие "сюрпризы". Но нашлась и капля меда в бочке дегтя (да, пропорции именно такие): приложение банка. Во-первых, оно (в отличие от большинства прочих) не нагружено ничем лишним, поэтому не занимает много места и работает быстро. А во-вторых (и главных на сегодняшний день), оно работает даже в условиях ограничений мобильного интернета, когда все прочие банковские приложения работать отказываются. Вот за это плюс две звезды, заслужили. Но в целом - на двоечку, да.

Усадьба Орешки

деревня Орешки · Кейтеринг

Июль 2025

Эта "усадьба" расположена в окружении жилых домов, жители которых лишились нормального отдыха. Хозяйка участка зарабатывает деньги, до окружающих ей дела нет. Превратила личное подсобное хозяйство в увеселительное заведение - а местные власти закрывают на это глаза, несмотря на жалобы соседей. Кстати, желающие отдохнуть в этой "усадьбе" могут смело включать в графу "расходы на отдых" последующий ремонт машины: дорога до деревни убита в хлам, яма на яме. Но об этом в красивой рекламе, конечно, не расскажут, как и о тех проблемах, которые безответственный бизнес владелицы "усадьбы" принес в некогда спокойную и тихую деревню.

Кострома-Лада-Сервис

Кострома · Автосалон

Декабрь 2024

Я постоянный клиент этого сервиса. Езжу сюда регулярно уже больше 10 лет. Но если раньше всегда можно было записаться без проблем на удобное время, то теперь нужно записываться за 2-3 недели, а чтобы уж наверняка попасть в тот день и время, которые тебя устраивают, звонить лучше за месяц, наверное. Только вот поломки столько ждать не могут - их иногда нужно устранять если не в день обращения, то хотя бы в течение пары дней. Кострома Лада сервис этого обеспечить уже не может (или не хочет?). Аналогично и с собственно ремонтом. Диагностика может тянуться полдня вместо обещанных часа-полутора. Позвонить и предупредить об этом клиента? Не-ее-е, подождет. Если что-то после ремонта пошло не так - записывайся снова на то время, которое удобно сервису, а не тебе. Гарантия? Ну, на словах - да. По факту сейчас вот придется косяк последнего ремонта исправлять где-то в другом месте. Весной проходила очередную (регулярную, замечу) диагностику и ремонт - в начале лета вылезла проблема с тормозами. Звоню в сервис - "Ой, сегодня мы никак не можем, ближайшее свободное время через 2 недели". Вы серьезно? При том, что это ваши мастера поленились долить тормозную жидкость (или не проверяли ее уровень? Или не заметили, что он приближается к критическому?). Еду в другой сервис - там ребята решают проблему сразу, не ссылаясь на то, что у них, мол, запись на полгода вперед. Скажете, можно было и самой сделать? Можно. Но я так-то в сервис два раза в год езжу не для того, чтобы потом самой за мастерами хвосты подчищать и недоделки исправлять. Если у Кострома Лада сервиса такое отношение к давним постоянным клиентам, не знаю уж, чего ждать новым. Или как раз наоборот? Фокус внимания теперь на новые машины? Ну, удачи... UPD: сегодня местный мастер за 5 минут нашел и устранил проблему. И да - она таки была: моторчик стеклоомывателя умер (а я говорила!). И нужно было просто заменить его, а не "реанимировать", как сделали ваши специалисты - чтобы он снова отказал через сутки после вашего "ремонта".

Пятёрочка

рабочий посёлок Некрасовское · Супермаркет

Январь 2024

Обслуживание - лишь бы побыстрее отвязаться. Наверное, покупатели тут лишние. Давно уже не вижу в этом магазине приветливого персонала - вечно недовольные, угрюмые, раздраженные. Сегодня хотела оплатить покупку наличными - меня никто даже не спросил, как мне удобнее, кассир сразу терминал включила. Информация об акциях на ценниках мелким шрифтом - никто и не подумает уточнить у покупателя, действительно он хочет купить один товар по полной цене или рассчитывал на акционную, но не заметил условий (1+1). А на вопрос, почему в чеке не та цена, что на ценнике, отвечают резко - типа "смотреть внимательнее надо, там условия написаны". Раньше в этот магазин ходить было намного приятнее, а сейчас такое впечатление, что продавцам покупатели надоели. А может, и работа в целом. Нет больше желания сюда ходить.

Онлайн-магазин Куклодел

Эвенкийский район · Товары для творчества и рукоделия

Март 2022

Покупала в первый раз и осталась довольна. Хороший ассортимент, приятные цены, комфортное оформление заказа, быстрая и удобная доставка. Однозначно рекомендую.