подписчика

106к

просмотров

Март 2026

всем волгоградцам будет полезно знать, какие заведения не стоит посещать НИКОГДА у меня день рождения на днях, отмечать будем с друзьями не в сам др и я уже забронировала столик в ресторане другом, все ок (причем у них нет брони, все в порядке живой очереди, НО для меня сделали исключение и это кайф, хороший сервис, всем спасибо, клиент доволен, ресторан заработает хороший чек) а сейчас рассказываю о другой истории произошедшей вот прям сейчас связанной с этим МЕСТОМ листаю я ленту видео в соц сети, мне попадается видео о том, что с сегодняшнего дня в этом заведении все блюда по себестоимости (концепция тру кост мне знакома) меню глянула, и вход пока что судя по комментариям бесплатный в общем думаю, ну, норм, может туда сходим с мужем в мой день рождения, вдвоем, соответственно хочу узнать сколько стоит кальян (так как не нашла эту информацию нигде) и решаю заодно уточить есть ли какие-то акции в др (обычно во многих заведениях делают комплимент в виде десерта, начисляют баллы на карту лояльности, поздравляют и тд) ЭТО ПРИЯТНО и лояльно, хочется вернуться вновь, причем я не прошу никаких скидок НИКОГДА нигде и ни у кого, я знаю, как тяжело бизнесам, особенно сейчас)) так вот, пишу я им в директ, здороваюсь и задаю обычные вопросы «Добрый вечер! Подскажите пожалуйста стоимость кальяна И есть ли какие-то акции в день рождения?» на что мне прилетает ТАКОЙ ВОТ ОТВЕТ «Добрый день. Кальян 1490. В честь дня рождения сделаем для вас все блюда и напитки по себестоимости» для меня это выглядит ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО, как насмехательство и издевательство и НИКАК иначе я отвечаю коротко и лаконично «смешно)» на что получаю ответ «СПАСИБО)» и вдогонку «ВЫ ПЕРВАЯ НАЧАЛИ» (но второе сообщение они удаляют, а я не успела сделать скриншот, к сожалению) ЧТО Я НАЧАЛА? О ЧЕМ ОНИ ПИШУТ ВООБЩЕ? я как клиент не могу уточнить интересующую меня информацию перед посещением заведения? я автоматически после вопроса «об акциях в др» становлюсь недостойной ответа нормального??? Я НЕ ПОНИМАЮ КАК В ТАКОЕ ТРУДНОЕ ВРЕМЯ ДЛЯ ОБЩЕПИТА И В ЦЕЛОМ ДЛЯ ЛЮБОГО БИЗНЕСА МОЖНО ТАК ОБЩАТЬСЯ С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ КЛИЕНТАМИ??? А В КОНЦЕ ОНИ ДОПОЛНЯЮТ СВОИ ОТВЕТЫ ЯКОБЫ ДРУЖЕЛЮБНО :) у меня шок, больше слов нет, честное слово)

Друг

Волгоград · Ветеринарная клиника

Июль 2025

Отличная клиника. Большое спасибо!

КиберАрена Волгоград

Волгоград · Киберспорт

Июнь 2025

Отличная арена для того, чтобы хорошо провести время и сыграть в любимые игры🤌🏻 Спасибо за качественное обслуживание!

Нэко

Ногинск · Бар

Январь 2025

Очень любим с мужем данное заведение, всегда отличное обслуживание и прекрасная еда. Хороший бабл ти и вкуснейший рамен и рис

Bizu coffee

Ногинск · Кофейня

Январь 2025

Вкуснейший бабл ти! Кофе тоже на высоте. Отличное место

F-lane

Ногинск · Кафе

Январь 2025

Очень приятное место с добродушным персоналом и вкусными кальянами!

Ярче!

Электросталь · Супермаркет

Декабрь 2024

Отличный магазин, приятные цены и неплохой кофе и горячий шоколад, особенно за 50₽!

БеруДва

Электросталь · Магазин пива

Июль 2024

Уже несколько месяцев берем разливное пиво только в этом магазине. Большой выбор напитков и снеков, отличные цены и приятные продавцы!

CDEK

Анапа · Курьерские услуги

Апрель 2024

Ужасное отношение со стороны персонала! Очень грубым и хамским тоном заставляла вывернуть все вещи, которые моя мама хотела мне отправить в другой город. Даже если у вас в компании ввели новые правила по отправке личных вещей, то это не дает никакого права разговорить в таком тоне с клиентами! Пользовалась услугами компании сдэк множество раз, отправляла как личные вещи (одежда, обувь) так и технику и продукты питания в другие города, но НИ РАЗУ так никто не общался ни со мной ни с моими знакомыми или родными. Правила отправки может быть и требуют показать то, что клиент хочет отправить, но явно там не прописано общение сотрудника в хамской манере. Если бы могла, то поставила бы 0 звезд. Отвратительно, да и только. Отправить вещи хотели 12 апреля в районе 12 часов дня, точное время сказать не смогу, но при заинтересованности в ситуации директор может посмотреть камеры и ознакомиться с произошедшим :)