подписчиков

подписок

92к

просмотров

Май 2026

Позвонили чтобы забронировать номер. Администратор предложил вариант номера не совсем нужной категории. После чего её предупредили, что решим между собой и перезвоним. Пытались ПЯТЬ раз дозвониться через 5-7 минут, но на звонки уже никто не отвечал, перезвонить, вероятно, также не их уровень, и правда "а зачем?"! Гостиница неплохая, номера приличные, но с сервисом очень-очень плохо, что замечали ещё 2-3 года назад, останавливаясь в той же гостинице. Фактически отношение говорит только о том, что администрации плевать на гостей, "везите ваши деньги, если не вы, то кто-то другой"!

Импульс клаб

Нижний Новгород • Спортивный, тренажёрный зал

Август 2025

Первый раз пришла по рекомендации больше года назад, когда боль в спине не давала даже шевелиться. Андрей нашёл причину там, где доказательная медицина даже не смотрела, вышла из кабинета уже практически без боли, дал рекомендации, что важно - без "привязки к обязательному курсу в минимум 10 процедур" (как навязывал врач в "Тонусе"). У Андрея действительно золотые руки и очень грамотный подход- "не навреди". Теперь регулярно посещаю, если что-то где-то заболит/защемит. По отношению вижу, что тебя воспринимают как человека, которому действительно хотят помочь (и помогают!), а не как "кошелёк". В случае острых проблем всегда идут навстречу и находят время, чтобы помочь. Спасибо за то, что создаёте пространство "люди для людей"!

Жалюзи Prikss

Нижний Новгород • Москитные сетки

Август 2025

Заказывали жалюзи года 3 назад. Сделали оперативно и качественно, мастер-установщик большой молодец. Но позитивное сотрудничество закончилось после того, как у жалюзи сломался механизм. Позвонили в офис. В истории заказов в своих программах мой заказ так и не нашли, документы можно было заморочиться и поискать, но какой смысл, если нет гарантии и ремонт за свой счёт. Сотрудник по телефону общался так, что никакого желания иметь дел с данной организацией больше не хочется, интонация "зачем вы сюда вообще звоните и отвлекаете". Ответы на прямые вопросы- "ну может быть, ну если есть эти механизмы, ну надо посмотреть". Плюс одна звезда за качество выполненной работы 3-х летней давности. Будьте готовы, что если что-то сломается, вас вежливо "пошлют" на самостоятельные поиски вариантов решения проблем! P.s. В итоге проблему решили конкуренты в день звонка, без лишних вопросов и за адекватные деньги...

Шашлычная

Геленджик • Быстрое питание

Июль 2025

Посещаем не первый год. Очень вкусные мясо и рыба, адекватные цены, всё без обмана. Меню соответствует названию заведения, без "салата Цезарь и роллов", как это любят местные "рестораторы". Если люди умеют готовить вкусные блюда на мангале, то они этим и занимаются. Многим владельцам общепита Геленджика стоит брать пример как нужно работать!

Старик Хинкалыч

Нижний Новгород • Кафе

Май 2025

Зашли пообедать. В зале было минимум 4 свободных стола. Ни на одном не стояло таблички "резерв". Официант уточнила сколько будет человек, мы ответили, что двое, в итоге предложили место на проходе у входной двери. На наш вопрос "почему нельзя посадить нас за другой стол?" последовал ответ, якобы возможно это бронь, но мы не знаем на какое она время. Спасибо, ешьте сами ваши хинкали с таким отношением к гостям!

Шинсервис

Нижний Новгород • Шины и диски

Апрель 2025

Несколько лет пользуюсь услугами данного шиномонтажа, но уже не первый раз приходится ждать своей очереди по предварительной записи минимум по 20 минут и никто заранее непредупреждает о смещении времени, очень жаль, что уровень сервиса близится к нулю и время клиентов не ценится никак.

Авито

Нижний Новгород • Пункт выдачи

Декабрь 2024

Воспользовалась данным пвз для отправки заказа Авито. О чём, собственно, жалею. По порядку. Сотруднику (молодой парень) сразу было озвучено: "Отправка авито", минут 5 он суетно пытался найти посылку, при этом я ещё 3 раза повторила, что "У меня отправка, а не получение", но он не слышал (или не хотел). Начал нервно звонить кому-то, говорить что ничего не работает, на четвёртый раз он наконец-то меня услышал, что это отправка. Естественно бросив мне в ответ пару хамских фраз. Как он упаковал посылку видно на фото. На моё уточнение, не потеряется ли она в таком виде, мне был дан ответ :"Нет, мы их всегда так упаковываем" (это наглая ложь!). Даже на фото видно, что книга, которая отправлялась была просто завёрнута в картон, который он добыл при мне, разрезав коробку, один раз обмотана скотчем, т.е. она там просто болталась. К слову, б/у коробок рядом было достаточно. Настояв на выдаче мне скотча пришлось самостоятельно замотать посылку, чтобы книга просто не вылетела из "волшебного свёртка" при транспортировке. Как итог - посылку потеряли! У покупателя негатив, у меня зря потраченное время и осадок. Спасибо за качественно оказанную услугу! Парню пожелаю успехов в карьере, хорошего слуха и спокойствия. Владельцам данного пвз сочувствую, что такие приходят работать.

Центральная

городской округ Брянск • Гостиница

Апрель 2023

Номера требуют ремонта.