Север
Октябрь 2023 •
5
Отличный магазин. Всегда всё свежее, продавцы толковые, шустрые, внимательные
Мир Солнца
Апрель 2023 •
1
Были клиентами данного заведения более 6 лет. Всё в принципе устраивало. Да, были сомнения по поводу кремов для солярия(будто с эффектом автозагара, он быстро смывался, а без крема загар не был таким явным и ладони тоже приобретали бронзовый цвет, чего не было, без крема),но тем не менее вакуумный массаж, например, нравился, да и в целом норм.Однако стоило только купить подарочный сертификат на ручной массаж, как обернулось всё иной стороной. Изначально при покупке сообщили, что массажист за границей, звоните через месяц. Насторожило. Затем спросили, нужен ли мне красивый сертификат.(?)Это тот товар, который предполагает презентабельный вид априори. Спустя несколько минут администратор вернулась и вручила мне нечто похожее на визитку, но главное с грязными замызганными желтыми углами. Я в шоке от неожиданности ничего не смогла из себя выдавить, забрала и пошла, ведь с этими людьми мы знакомы давно. Спустя месяц, как озвучили при покупке, мой человек звонит, чтобы воспользоваться подарком. Ей ответили, что массажист за границей, звоните к концу апреля. Во время звонка в апреле сообщают, что стоимость услуги изменилась и нужно будет доплатить. Приняв сопротивление со стороны клиента по этому поводу, согласились оказать услугу якобы по старому прайсу. Однако спустя время написали в Вайбер, что с собой необходимо иметь массажное масло, два полотенца или одно полотенце и одноразовую простынь. Но интересно то, что прайс на самом деле остался прежним,как выяснилось. Получив сообщение о требовании возврата денежных средств за сертификат сменили тактику, заверили, что мастер всё найдёт и будет очень стараться, и наставили кучу сердец. В день возврата админ звонила второму и в трубке слышался явный пренебрежительный тон. Деньги вернули. Полное разочарование. Не рекомендую!
БелВЭБ Страхование
Август 2022 •
1
Если бы можно было оставить" -5 "звезд, то поставила бы" -100"! Бегите без оглядки от этого идиотизма. Сказать, что отсутствует профессионализм, тактичность и в целом адекватность и человечность- это вообще ничего не сказать! Обслуживание ужаснейшее. Врут на каждом шагу, трубки бросают при первом упоминании прав клиента и просьбе предоставить номера руководящих лиц и не отвечают ни на одном номере больше. Правила обращения изобретают на ходу! Дикий ужас одним словом. Пользуются тем, что договор заключен с организацией работадателя и плюют в глаза своим реальным клиентам. Ну ничего, всё в жизни бумерангом.