подписчиков

подписок

5,4м

просмотров

Май 2026

Добрый день. Были на этой заправке проездом с юга страны в Ульяновск. Заправили полый бак. Но, туалет был закрыт по "техническим причинам". Оказалось что "техническими причинами" был сотрудник, который не хотел убирать туалет после клиентов. "Вам тут не санаторий, заправились и едьте дальше" - сказал нам это "замечательный" работник. Он наверное не в курсе, что его зарплата зависит от того будут ли приезжать на данную заправку клиенты и именно клиенты дальнего следования как правило заправляют полный бак. Прошу провести беседу с сотрудником, а лучше тренинг по правилам общения с клиентами, т.к. они - лицо компании. Большое спасибо кассиру, благодаря которой мы все же смогли воспользоваться сопутствующими услугами сети заправок Газпром, а не делали это в ближайших кустах.