подписчиков

подписок

23к

просмотров

Октябрь 2025

Отличный мастер-класс! Это был настоящий отдых для души. Прекрасная атмосфера, внимательный и терпеливый мастер, который всегда подскажет и поможет. Не думала, что смогу своими руками создать такую красоту! Огромное спасибо за тёплый прием и незабываемые эмоции. Обязательно приду ещё!

Лэтуаль

Москва • Магазин парфюмерии и косметики

Сентябрь 2025

Не рекомендую магазин «Летуаль» в ТЦ «Бум». Оставил этот отзыв, чтобы поделиться крайне неприятным опытом, который полностью перечеркнул все преимущества акций. Мы целенаправленно пришли в магазин, чтобы воспользоваться выгодным предложением «Набери на 15000, а купи за 5000». К нам был прикреплен консультант, с которым мы долго и тщательно подбирали товары, строго следя за тем, чтобы они участвовали в акции. Каково же было наше удивление, когда на кассе оказалось, что отобранный с помощью продавца товар в акции не участвует. Вместо решения проблемы нам просто предложили купить всё по полной стоимости. Это вводит в заблуждение и выглядит как ***. Вторая проблема — это работа консультантов. Нас закрепили за одним сотрудником, но когда нам понадобилась помощь в выборе духов Dior, а его не было рядом, мы 10 минут стояли у витрины. Подошедшая консультантка на вопрос о помощи ответила: «А где ваш консультант?». Создается впечатление, что покупатель должен не получать сервис, а бегать по магазину в поисках закрепленного за ним сотрудника. К слову, этот самый консультант успел вписать себя на все наши потенциальные покупки, хотя его помощь была, по факту, некорректной. Объяснение персонала по поводу акции было поразительным: «Цены меняются по 3-4 раза на дню». Уважаемая администрация, если это так, то и ценники должны обновляться с той же частотой. В противном случае это нарушение прав потребителей. В качестве «жеста извинения» нам вручили пробник духов, который оказался сломанным и благополучно разлился по сумке, пока мы добирались до дома. Итог: потраченное время, испорченное настроение и полное отсутствие сервиса, соответствующего заявленному уровню сети. Больше не планирую посещать ваши магазины.

Кафе Сочи

Глазов • Кафе

Октябрь 2022

Прекрасное заведение! Администратор Александр просто золотце 👍 чувствуется профессионализм и забота о гостях ❤️