подписчиков

подписок

19,3к

просмотров

Апрель 2026

Купила абонемент в тренажерный зал Strongo Women. На очередной тренировке в выходной день присутствовал маленький ребенок в зале, который не предусмотрен условиями договора. На замечание администратору получила ответ, что такое больше не повториться, НО! придя на следующих выходных сложилась та же ситуация. Ребенок в зале ведет себя шумно, доставляя дискомфорт. Обратилась за разъяснениями к администратору, далее она связалась со старшим администратором, конкретного ответа мне не дали, не предложили на время тренировки пройти в зал Hammer. Тренировка была оплачена еще и с тренером. Ребенку разрешили остаться, мне пришлось покинуть заведение. Написала заявление на расторжение договора. Администратор сказал, что со мной свяжутся. В понедельник со мной связалась управляющая с извинениями, предложила продлить абонемент ровно на один потерянный день, хотя для меня потеряна неделя, т.к ходить могу только по выходным. Соответственно из-за сложившейся ситуации не успеваю доходить занятия с тренером. Сотрудники данного тренажерного зала точно не клиентоориентированы, не понимают условия договора, который дают своим клиентам на руки.

Body Silk

Красноярск · Эпиляция, депиляция

Март 2026

Записалась в салон на процедуру лазерная эпиляция 09.03.2026г чз сайт (по совету знакомой). Все прекрасно, четко, доступно, понятно начиная с самого сайта салона. Оставила заявку, чз 5 мин связалась со мной чз мессенджер администратор, подобрали удобное время. Без лишних навязчивых вопросов. Всю информацию по подготовке, противопоказаниях и уходу отправляют в мессенджер, что очень удобно (если в бегах забыл, зайти и посмотреть). Придя в салон все идеально начиная с входа, заканчивая выходом. Администратор ( к сожалению имя не знаю) вежливая, прекрасная девушка, предложила все что можно предложить. Специалист Кристина Смолина все доступно объяснила о предстоящей процедуре. Все прошло с комфортом. В подарок вручили скраб. Очень довольна. Отличные впечатления. Дамы, которые работали со мной в этот день Вы прекрасны! Желаю Вам всего самого доброго! Благодарю за эту атмосферу и проведенное с Вами время!❤️

Paul Mitchell

Красноярск · Барбершоп

Июнь 2025

Была на процедуре керапластика у стилиста Яна. Клиентоориентированность на высоте. Выслушала пожелания, дала рекомендации по домашнему уходу. Благодарю за атмосферу, процедуру, результат! Очень довольна!

Esthetique

Красноярск · Косметология

Август 2024

В данный салон ходила на аппаратный массаж, в прошлые года на выходе администратор всегда предлагала бутилированную воду, рекомендовалось пить после массажа, в этот раз ни за одно посещение администратором вода не была предложена, на столе при входе вода присутствовала раз через раз в бутылке чтобы удобно было взять с собой. Всегда составляли расписание с первого дня визита и расписывали 10 дней ( абонемент), в электроном виде скидывали клиенту, ты всегда можешь посмотреть когда следующее посещение и когда крайнее. В этот раз меня не уведомили что я пришла уже на платный прием, хотя в расписании день числится как 10 посещение, заключительное. Конечно же меня попросили оплатить визит, администратор не реагирует на то, что я показывала ими же мне отправленное расписание. Разочарована в данном салоне.