подписчика

подписок

1,4м

просмотров

Декабрь 2025

Заселялся с 01 по 02 декабря. В целом, мне очень не понравилось. Отель 4 звезды не в состоянии положить в номер для гостя самую дешевую одноразовую губку для обуви, одна подушка была чем-то черным испачкана, наверное косметикой, спать на такой так себе удовольствие, полотенце для ног положили с дырками, первый раз такое вижу, особенно в 4 звездах, жидкого мыла нет, вместо этого положили какой-то жалкий обмылок микроскопического размера, WiFi есть, не отваливается, но он работает просто со скоростью черепахи, в телеге не загрузилось ни одно видео, течет туалет, что сильно раздражает, тк этот журчащий звук сильно мешает спать, туалетная бумага в количестве одного рулона глубоко спрятана под встроенным столом, не каждый сможет дотянуться, первый раз такое вижу, ведром для мусора с нажимной педалью, которое тоже спрятано глубоко под столом, тоже непонятно как пользоваться, видимо нужно приседать и рукой нажимать, что также очень неприятно. Душ без дверей и без ограждений с низкими бортиками, лишь одна шторка, если мыться стоя, то вода будет по всей ванной комнате. Состояние электрики вообще повергло в ужас, все розетки и выключатели ходят ходуном, как будто они без подрозетников смонтированы, некоторые выключатели нужно наживать туда-сюда по несколько раз, чтобы включился свет, с первого раза не все срабатывают, потолочная люстра красивая, но там половина ламп перегорела, в связи с чем в комнате вечером очень темно, короче за электрикой в отеле никто не смотрит. Отель, к сожалению, не могу порекомендовать.

Помпончик

Волоколамский муниципальный округ · Кафе

Август 2025

Чисто, вкусно, быстрое обслуживание, дружелюбный персонал, на территории внутри кафе есть детская игровая, в туалете в диспенсерах мыло в форме пены.

Старый Сталинград

Волгоград · Гостиница

Август 2025

Отель очень понравился!!! Место очень необычное, ты вроде как попадаешь в Советский Союз, но при этом отель не декорирован каким-то старыми пыльными вещами и предметами из прошлого. Всё новое, просто стилизация выполнена в духе того (советского) времени. Номера очень просторные, кондиционирование не общее, что круто, т.е. вы настраиваете систему под себя. Очень хорошее освещение в номере, весь потолок усыпан софитами, просторная ванная комната. Чисто, уютно, комфортно, просто супер. На завтраки нужно записываться на конкретное время ( пробег в полчаса), что сначала удивило, но когда пришел на завтрак, то сразу понял причину, всё было забито постояльцами, ни одного свободного места, поэтому отель, чтобы гостям было крайне уютно и они не завтракали стоя, предлагает на завтраки приходить в заранее согласованное время, что очень логично при условии того, что в отеле действительно всегда много постояльцев, что совершенно не удивляет, поскольку отель реально очень достойный!!

М.Видео

Москва · Магазин электроники

Октябрь 2024

Раньше никогда бы не поверил в то, что М.Видео скатится до того, что будет продавать товар с истекшим сроком годности. 12.10.2024 сделал заказ # 2 045 425 381. Выдали батарейки, срок годности которых истек в феврале 2024 года. Вот это сервис и отношение к клиенту, который сделал больше 100 заказов. Просто позорище!!!

ЦУМ Outlet

Москва · Магазин обуви

Июль 2024

Даже представить не мог, что столкнусь со свинским отношением со стороны такого магазина как ЦУМ. Сделал три заказа 146971, 147503 и 178746 через мобильное приложение. По всем трём заказам была согласована одна и та же дата самовывоза - 23.07.2024 года. Что по факту я получил?? Первый заказ доставили вовремя, второй привезли 24.07.2024 года, третий перенесли на 26.07.2025 года. Понятно, что какой-то товар не могут найти, что-то везут с дальнего склада, но это не означает, что вместо запланированного ОДНОГО посещения клиент должен приезжать в магазин ТРИ РАЗА!! В ЦУМе про клиентоориентированное отношение видимо никогда не слышали. Заказ хранится лишь один один, после чего его просто отменяют. Если заказ в полном объёме не доставлен в магазин, то магазин не будет хранить часть вещей до момента поступления всех заказанных вещей. Хотите получить товары, приезжайте несколько раз. Через официальный чат в WhatsApp попытался решить проблему, написал 25.07.2024 года, что не готов приезжать три раза, хочу купить товары за одно посещение. Указал в обращении номер заказа и суть проблемы. Вместо внятного ответа магазин прислал сообщение о том, что нужно изложить проблему и написать номер заказа, хотя я подробно расписал как саму проблему, так и указал номер заказа. Ситуация крайне неприятная, заказывать больше ничего не буду, магазин не рекомендую.

Воскресенский Смольный собор

Санкт-Петербург · Православный храм

Май 2024

Красота такая, что не описать словами!!!

Автомойка

Москва · Автомойка

Апрель 2024

Отличная мойка. В районе остались практически одни самомойки, а классических моек почти нет. Моют одновременно 9 машин, поэтому очередь движется быстро. Единственный минус - нет хорошей парковки, машины загораживают друг друга, но за счет того, что очередь продвигается достаточно быстро, этот момент не очень критичен. За 900 рублей помыли кузов, резиновые коврики в салоне и пропылесосили салон. Очень доволен!!!

Стокманн

Москва · Универмаг

Декабрь 2023

Магазин очень нравится. Был перед Новым годом, купил много новогодних игрушек. Фото прикладываю. Игрушки классные, цены с учетом новогодних скидок тоже получились просто супер. В целом, очень доволен, магазин рекомендую!!

ВкусВилл

Москва · Супермаркет

Декабрь 2023

25.12.2023г. написал в официальную группу ВкусВилл в WhatsApp сообщение, в котором спросил, есть ли в районе метро Войковская магазины, в которых можно приобрести подарочную пластиковую карту/сертификат с номиналом в размере 5 000,00 рублей. Мне ответили, что в магазине по адресу ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 17/2 нужный сертификат есть в наличии (скрин переписки прилагаю). В этот же день я специально поехал в указанный магазин за сертификатом. В магазине мне сообщили, что сертификата на 5 000,00 рублей нет и вообще не помнят, когда сертификат на такую сумму был в продаже и продавался ли в этом магазине когда либо. Удивившись, я показал ответ из официальной группы ВкусВилл сотруднику магазина и попросил ещё раз проверить наличие сертификата, на что мне ещё раз ответили, что сертификатов на 5 000,00 нет и НЕ БЫЛО. Получается, что нужный сертификат не просто купил какой-то случайный покупатель, который пришёл в магазин за сертификатом в этот же день, но раньше меня, а сертификат на 5 000,00 в магазине даже не продавался. Из-за некомпетентного сотрудника, который не в состоянии дать нужную информацию покупателю, я просто так потратил своё время. Сервис у магазина оставляет желать лучшего, если это вообще можно назвать сервисом. Отношение к клиенту явно посредственное. Поскольку магазину не нужны 5 000,00, я пошёл в Азбуку Вкуса и приобрел нужный сертификат там без каких-либо проблем. От этой ситуации остался осадок, со ВкусВилл больше связываться не буду и другим не рекомендую.

Планета здоровья

Москва · Аптека

Декабрь 2023

Крайне расстроил последний визит, не ожидал, что моя любимая аптека будет заниматься откровенным обманом. 05.12.2023 года выкупал заказ № М1373-56530 с большим количеством товарных единиц. В моём заказе был, в том числе, хлоргексидин от разных производителей - 5 пузырьков в картонных коробках и 7 пузырьков без вторичной упаковки. Поскольку позиций в заказе было очень много, я передал фармацевту свой пакет, чтобы в него после процедуры сканирования сложили купленные лекарства. В процессе сканирования самыми последними на столе у фармацевта остались 7 пузырьков хлоргексидина без картонной упаковки, которые фармацевт очень долго никак не мог отсканировать. Через некоторое время фармацевт мне сообщил, что оставшиеся 7 пузырьков не пробиваются, поскольку в заказе числится лишь 5 пузырьков другого производителя, которые ранее уже были отсканированы. Доверившись словам фармацевта, я подумал, что 7 пузырьков каким -то образом "отвалились" от заказа или я их сам случайным образом удалил. Поскольку антисептик мне был нужен, постольку я попросил лежавшие на столе 7 пузырьков включить в сумму заказа. В итоге, сумма, подлежащая оплате, увеличилась на стоимость 7 пузырьков. Меня немного насторожил тот факт, что 7 пузырьков, которые со слов фармацевта не вошли в заказ, находились в одной корзине с моими другими лекарственными препаратами. Если товар не входит в состав заказа, то зачем его собирать? Проблем с Планетой здоровья у меня никогда не было, аптечную сеть я советовал всем своим знакомым, поэтому я был в полной уверенности, что фармацевт не будет заниматься введением потребителя в заблуждение, тем более, что у фармацевта перед глазами на компьютере открыт весь заказ. В аптеке над кассой размещено видео наблюдение и на видео зафиксировано, что мне отпустили лишь 7 пузырьков антисептика без картонной упаковки. Приехав домой, я сразу полез в компьютер, чтобы посмотреть состав выкупленного заказа. Оказалось, что в моём заказе было не 5, а всё-таки 12 пузырьков антисептика (5 + 7). По факту я заплатил за 19 пузырьков (5 + 14). Мораль очень простая. Доверять никому нельзя. Нужно заказывать не мешок, а несколько единиц, и тогда весь купленный товар будет как на ладони или же нужно стоять со списком как цербер и требовать, чтобы каждая единица проходила строго через твои руки. После такого отношения к постоянному покупателю больше нет желания покупать что-либо в Планете здоровья.