подписчиков

подписок

1,3м

просмотров

Июнь 2026

Все очень очень вкусно и огромные порции , то место куда приходишь , как в фильмах , все улыбаются , друг друга знают и вкусно кормят и очень красивый интерьер в стиле кантри

Зиларт, офис продаж

Москва · Офис продаж

Июнь 2026

Пришли в ЛСР на встречу с менеджером. Две девушки на ресепшен , совершенно не умеющие разговаривать с потенциальными покупателями . Записать они не могут нас , звоните сами . Попросила кофе или воду пока ожидаем , ничего не принесли и при повторной просьбе просто проигнорировали . Далее изначально было сказано 15 минут ожидание , выяснилось после 15 минут , что еще 20. На повторный вопрос будет ли вода или кофе был ответ « вы видите я разговариваю», девушка разговаривала со втрой коллегой с ресепшен. Я поняла, что более оставаться в данном месте желания нет , позвала супруга, чтобы уйти , в этот момент пришла чудесная женщина менеджер Плотник Ольга . И чудесным образом случилась и консультация и вода появилась . Девушки на ресепшен ( одна София , вторая Александра ) это анти реклама и абсолютно 0 понимание клиентоориентированности . Очень жаль , что ЛСР не уделяет внимания обучению своих сотрудников.

ПанКерамик

Москва · Керамическая плитка

Декабрь 2025

Идеально . Я крайне редко пишу отзывы, но этот случай ,когда ровным счетом то, что нужно . Нашли керамогранит Италия , очень красивый . Созвонились с компанией . Я работала с менеджером Максимом. Он уточнил, что к сожалению нет в наличии и под заказ это от 1,5 до 2,5 месяцев. Меня этот момент не устроил, Максим оперативно предложил, что имеется , выслал фото и подробные видео . Мне понравился материал очень. Далее максимально быстро организовали договор, ссылку на оплату , все четко с чеками , актами и как полагается. Я несколько переживала , как пройдет разгрузка и подьем , у нас формат 3 м на 1,5 м, приехали просто замечательные ребята , которые (5 человек) все настолько качественно и организовано поднимали пешком по лестницам. Я шла за ними по лестницам , и видела какой колоссальный труд поднимать 200 кг большие форматы. Наверное 2 раз в жизни я с удовольствием отдавала оплату за разгрузку и подьем ! Максим постоянно был на связи , отвечал и на звонки и в переписке. Спрашивал все ли ок, все ли понравилось . Я крайне и искренне довольна, что нашла данную компанию и Максим нашел для нашего объекта потрясающей красоты материал . Спасибо большое за работу !

Московский архитектурный институт

Москва · ВУЗ

Ноябрь 2025

Хочу оставить отзыв о компьютерных курсах по Архикаду. Хуже места не встречала , максимально неудобный кабинет , на всю голову не здоровый преподаватель Мария Владимировна Тенета , который отбивает любое желание учиться ( кстати курс стоит очень прилично ), за что платили так и не поняла. Нет кондиционера , мало места , плюс отвратительный преподаватель , который реализует свои комплексы. Не рекомендую , проходила 2 ступени Архикада , ничего не дал курс, нашла другое место , прошла только одну ступень и понимаю очевидную разницу в подходе и качестве обучения !

Кулинарная лавка братьев Караваевых

Москва · Кафе

Октябрь 2025

Очень люблю Карачевых, но в данном месте любовь сильно стихает из-за отвратительного сервиса. Сегодня ждала 17 минут , пока гость делал заказ , была одна девушка только за прилавком. К моему удивлению подошла еще девушка заказывать и к ней вышла новая девушка из -за прилавка . На мой немой вопрос , почему вы не вышли ко мне , не обслуживаете клиента по очереди , она молча продолжила пробивать другому клиенту , который видимо оказался знакомым. На мои вопросы , почему вы не вышли раньше , сотрудник Элла только молча ухмылялась. Далее к ней вышла еще одна девушка работник ( что -то жуя) и разговаривая с парнем ( который подошел просить зарядное устройство). Видимо парень тоже знакомый. В целом это не в первый раз в данном месте , хамство , не хотят обслуживать , отсиживаются где-то пока на кассе толпы клиентов. Прошу навести порядок в лавке по корпусу братьев Весненых 2 . Отвратительное обслуживание и не клиентоориентированность полнейшая

CMD центр молекулярной диагностики

посёлок Коммунарка · Медцентр, клиника

Октябрь 2025

Отвратительный администратор . Пришла сдать анализы , ранее сдавала несколько раз, все было не плохо. Сегодня пришла в 11.37 , администратор не поздоровалась , совсем никак не отреагировала . На единственном стуле сидел мужчина молодой. Я уточнила у администратора, долго ли ожидать , она ответила , что вы же видите ( что я должна видеть не ясно ) человек может кого- то ожидать и тд . В целом я осталась стоять и ждать ответа. Она оформила мужчину и я подошла, назвала анализы , на вопрос какой день цикла я замешкался с ответом , так как необходимо было сдать гормон не привязываюсь к циклу , на что специально обученная женщина мне вынесла вердикт , а у вас климакс , я открыла рот от шока. Я отвечаю , вы меня видите , какой климакс ? Говорю вы нашли мою карту вы видите мой возраст , о чем вы вообще говорите ? Эта чудо женщина ( честно я в шоке , что такое работает в сервисе) отвечает , что нет мол не вижу . Настолько неприятного и наглого и беспардонно хамского обслуживания я не встречала никогда и нигде. Женщина не извинилась , только начала практически нападать, мол собираюсь я сдать анализы или нет . Какие анализы , я более ни по каких обстоятельствах заходить в ваше чудное место не буду . Вывело из себя именно беспардонно и хамское взаимодействие , я клиент , я пришла сдавать анализы за деньги , что это за уровень обслуживания я не знаю , но в моем лице , лице моей всей семьи вы лишились постоянных клиентов, с весьма хорошим чеком.

Run and Done

Москва · Сборка мебели

Сентябрь 2025

Хочу поделится тем ужасом с которым столкнулись благодря сборщику Хлопову Сергею. 12.09.25 назначена сборка кухни , 1.80 см небольшая и отдельно стоящая колонна под холодильник. Сборщик посчитал доп работы , сказал выходит 14.000 тысяс, но может + еще тысяча. За базовую сборку уже было оплачено в самом Hoff 11.555₽. Сборку за один день не ввполнил, сказал в субботу продолжит . Ок, я приехада в субботу принять работу и оплатить доп услуги , и увидела все это. Тут лучше смотреть , описать словами сложно . Да при моем приезде, сборщик составил акт по доп работам , и там все вышло уже 22.093 , а не заявленные 14.000 , далее увидев все моменты ( хотя сразу я все не видела), были заданы вопросы , сборщик сказав, « назревает скандал» собрался и ушел оставив кухню недоделанной ( тоесть даже базовую сборку он не сделал. Далее после открытия всех фасадов и увудев, что происхолит внутри , тут шок . Кухня испорчена , подаем на разбирательство в Hoff, если ответа нет идем подаем иск в суд. Но это уважамые за гранью . Да , также было обнаружено, что сборщик прорезал потолок натяжной при установке трубы для вытяжки, он просто заклеил изолентой и ничего не сказал. Прошло 3 дня никто не звонит, не уточняет в чем дело , звоню пока только я. Итого не в коем случае не заказывайте сборку в hoff , сложно очень найти отвественных и просто порча имущества и ваших нервов. Фото прилагаю Из мелочей , раковину не засиликонил , сказал я не строитель ( в целом это видно). Зачем компания держит такое не понимаю. Зачем Hoff работает с такими подрядчиками тоже не понимаю. Новый отзыв от 23.09.25 Добавляю отзыв, вчера приехал технолог Владимир из вашей компании , некоторое время выступал в роли адвоката сборщика . Далее , когда я пояснила , что ведет себя не очень корректно и пострадавшая сторона тут я, все стало лучше. Составил что под замену. Но он не составил опись того что сделал сборщик не корректно , то есть не прописал какие доп работы были сделаны , а какие нет и какие не выполнены в корректном качестве. По факту только испорчен товар и не более . Но по какой то не ясной причине в Hof от вашего технолога поступила информация , что сборка кухни выполнена полностью ? И мол я должна еще оплатить эти доп работы , которыми и был нанесен ущерб мебели . По факту кухня не собрана никак , испорчена ни в чем детально не разобрались , не зафиксировано какие работы выполнены , а какие нет . Удивительно вообще как вы продолжаете работать с таким отношением и от меня еще требуют оплату за то что ваш сборщик испортил , бросил и ушел не доделав даже базовую сборку ( которая уже оплачена Хофф). Я в некотором шоке от всего происходящего и отношения и в целом о вымогательстве денег за испорченный товар и не оказанные услуги .

Ренессанс Минск Конгресс Отель и СПА центр

Минск · Гостиница

Июль 2025

Читая остальные отзывы не совсем разделяю отзывчивость персонала . Отель один из самых дорогих в Минске , номерной фонд уставший. Проживание в номере определенного уровня дает возможность посещения лаунж зоны, я сильно уставшая , опоздав на 3 минуты от момента унося напитков и еды , зашла туда и обратилась к женщине Эмма , которая там находилась , с просьбой возможно ли мне что нибудь выпить или перекусить . Мне сказали нет , уже и напитки вообще то унесли . Трындец , мы частые резиденты Свис отеля и Хаята и я не представляю себе ситуацию , что мне бы так там кто либо ответил !!!! Спустилась в бассеин , выдали полотенце по размеру как для лица , я говорю а , что так , ответ очень много людей полотенца закончились , я возьму 2, чтобы как то вообще их положить на то на чем я буду сидеть , женщина в спа с возмущением сообщила , что полотенец и так мало ! Ребята ты вообще как себе это представляете ? Вы 5 ка? Ни разу ни где я ничего подобного не слышала и такого отношения не встречала . Логично, что посещая Минск останавливаться в этом « чудном» отеле я не буду , просто неприятно и не ясно почему стоимость так завышена. Сервис на уровне 3 ки где то на наших югах ( хотя каюсь не бывала там лет 20, может там уже и лучше стало ). Моя оценка отелю 3,5 звезды не более

АВ Клиник

Москва · Медцентр, клиника

Июнь 2025

Матвеева Валерия Сергеевна , побывала на приеме у чудесного врача . Масса удивительных моментов была открыты для меня и понимание что и как и где первоисточник причины. В целом путь намечен , очень верю и надеюсь , что все чего так должно хотела и ждала свершиться благодаря прекрасной работе доктора ! Благодарю себя, что записалась в данную клинику и девочки в регистратуре посоветовали этого врача

Noba

район Коммунарка · Кафе

Август 2024

24.08.24 пришли в кафе, в котором бывали не раз , всегда все было приятно и вкусно. Но сегодня официантка Влада превзошла все мои ожидания от сервиса. Муж заказал на завтрак Бенедикт с крабом, ему принесли Бенедикт с лососем , муж сообщил, что заказ не верный . Ему сказали ок щас сделаем . Сидели еще 35 минут ждали его завтрак , мы с подругой уже свои блюда съели. По итогу супругу принесли блюдо под названием Бенедикт с крабом , фото прилагаю. Вместо яйца пашот под соусом Бенедикт , просто принесли скрембл на хлебе и сверху краб , без соуса Бенедикт и тд. Мы стали уточнять , как так, это не совсем то блюдо, что заявлено в меню , на что получили от официантки Влады высокомерное и наглое замечание, что мол ок, мы уберем из счета и у нас такая подача. Какая подача? Вы приносите 2 раз не то блюдо , вы никак не извиняетесь и просто нагло реагируете , человек остался голодным, без каких то извинений и решения ситуации. Официантка Влада это совсем за гранью, она просто с наглым лицом смотрела и повторяла , что это такая подача. Все объяснения , что Бенедикт это другое блюдо , это не скрембел , ее совершенно не касались. По итогу ни еды ни нормальных пояснений , ни отношения. Печально очень , я думала , что в коммунарке появилось отличное место по итогу из-за неквалифицированных сотрудников вы лишились постоянных клиентов и хороший рекомендаций о вашем кафе. С таким отношением удачи вам в дальнейшем бизнесе. Фото прилагаю