подписчик

подписок

165,2к

просмотров

Акрон Великий Новгород, участник Radisson Individuals

Апрель 2026

В этом отеле прекрасно все. Кроме матраца, к сожалению - для меня и мужа он оказался слишком твердым, плюс 2 водонепроницаемых наматрасника давали парниковый эффект. Толстое пышное одеяло, я уверена, зимой замечательно. В остальном все понравилось. Очень вкусно пахнет, очень тихо, очень чисто, хорошая уборка номеров, пополнение запасов гелей для душа и тд. Были в номере стандарт, компактно, но на пару дней нормально. Ходили в спа - бассейн небольшой, поплескаться можно. Для любителей хамама- он замечательный. Не хватает финской сауны, на месте инфракрасной. На счет завтраков - действительно значительно выгоднее просто сделать заказ на человека, чем брать сразу включенный в стоимость проживания. Персонал вежливый. Скажем, стоит своих денег.

Sunny View

Санкт-Петербург · Солярий

Декабрь 2025

Звоню - здравствуйте. И тишина. Куда попала, кому звоню, неизвестно. Хотела попасть в солярий. Сказала, что приеду минут через 20-30. Приехала - место не найти. Название в картах и на секции отличается. Звоню - как найти? Мне в ответ, мы у Яндекс маркета. Я говорю, тут закрыто. Мне отвечают, ну да, я отошла. Я говорю, я ведь звонила, предупреждала, что приеду в это время. Мне отвечают, ну и что? У нас свободное посещение, я вам ответила, что подойду минуты через 2-3…. С таким подходом народу тут не будет никогда… очень не приятное впечатление. Приехала сюда только потому, что точно знала, что тут есть солярий. Но, видимо, зря…

Ледовый Дворец Игора

Сосновское сельское поселение · Каток

Январь 2025

Сегодня, 02.01.2025 мы стояли в очереди на каток 1,5 часа. Потому что якобы на каток можно не больше 60 человек, все карточки раздали. Хотя на катке от силы было 35 человек. К девушкам сотрудницам претензий нет, а вот к руководству очень большие. Зачем там делать, особенно в новогодние праздники? Так же уже второй год закрыта трасса с ватрушками. Ехали специально покататься на ватрушках и на коньках, в итоге испортилось настроение из-за такой организации бестолковой. Очень жаль времени.

Чистый мир автомобиля

Санкт-Петербург · Автомойка

Март 2024

Феерически Крутая мойка! Ребята делают все ОЧЕНЬ быстро и качественно! Отдельное спасибо Денису, который дважды делал полировку мне. Я в восторге. Профи своего дела! Спасибо!

DemiBrow

Санкт-Петербург · Ногтевая студия

Июнь 2022

Хожу к мастеру Анне уже почти год. Одна из лучших мастеров, что я встречала! Вснгда комфортно, рещульат - огонь! В салоне - приятная атмосфера и ведливый персонал. Могу смело рекомендовать!

Месье Шар

Санкт-Петербург · Товары для праздника

Июнь 2022

Добрый день. Отвратительно отработали заказ. Делала подарок любимому человеку, разница между фото на сайте и то, что привезли по факту - колоссальная. Испорченное настроение, зря потраченные деньги. А специалист отдела качества «Анжела» - совершенно не компетентный специалист, не готовая никак воспринимать ни критики,ничего, не готова работать с недовольными клиентами, то есть вообще абсолютно. Я позвонила, объясняю свои недовольства, а мне говорят - все соответствует описанию… заказывала тут третий раз, думаю, что в последний.

Игогошка

садоводческое некоммерческое товарищество Заречное · Конный клуб

Июль 2021

Отвратительная клиентоориентированность. Звонишь по телефону - нормально информацию не дают. Я была один раз, в конкретный день у конкретного тренера, но не помнила имени. Подробно объяснила свои желания, девушка сказала да хорошо, я перезвоню. Перезвонила, сказала, что в желаемое время не получится, можно только на 1,5 часа позже. Я, к сожалению, согласилась. Приехала, задержалась на 10 мин, а мне говорят, что надо будет ещё подождать, лошади обедают и вне зависимости от того, когда мы из-за этого начнём, все закончится в 15:30. Плюс ещё и тренер был другой! Для чего, собственно, уточняли все моменты по предыдущей тренировке? Что бы записать к другому тренеру? Я была просто поражена такому подходу и отношению к клиенту!

BMW Евросиб

Санкт-Петербург · Автосалон

Июль 2020

Одна очень «умная» дама на ресепшене отказала мне обслуживании из-за отсутствия на мне маски и моего нежелания ее надевать. Так же не сказала мне, где отдел продаж. В общем отвратительное обслуживание, пожалуй, если и решу сменить машину на бмв, то точно не в этом салоне. А этим дурам на ресепшене пора научиться общаться с клиентами!

Истерика

Санкт-Петербург · Салон красоты

Май 2020

Мне все понравилось. Мастер Лиза прекрасна! Салон клиентоориентирован, думаю, этим все сказано.

Мама Рома

Санкт-Петербург · Ресторан

Сентябрь 2019

Я заказала стейк на гриле, готовили долго, само Мясо оказалось жёстким и не вкусным, а по вкусу как варёным...🤢