подписчик

подписок

9,5к

просмотров

Январь 2026

Были постоянными клиентами у данного продавца. Заказывали ни один раз и все было хорошо. Недавно 3 декабря 2025 года сделали заказ с полной предоплатой,заказ продавец оформил на сайте 5post только 7го декабря. Заказ был разделён на 2 посылки. Оплачена и отправлена была только одна посылка 11 декабря. У второй посылки статус не менялся изначально "Ожидается передача в 5post". Об этом ни один раз сообщала продавцу. Но никаких ответов и обьяснений не получила. Как итог мы получили только половину заказа. Дважды писали в поддержку 5post,думали может не верно отражается статус посылки. Поддержка написала, что данная посылка не поступала в доставку от отправителя . С данным продавцом пытались связаться всеми возможными способами, звонили, писали смс, писали во все мессенджеры на все имеющиеся контакты, также на 2 электронные почты. Продавец просто не читал сообщения и не отвечал. Так как заказ делали не только себе пришлось отдавать личные деньги друзьям. Оказалось, что мы такие не одни, в августе подобная ситуация произошла и с другим покупателем. Посылка не пришла и продавец оборвал все концы и не выходил на связь. Надеюсь что совесть у продавца все таки проснётся и он выйдет на связь, вернёт деньги, либо отправит все таки заказанный товар. Ну а для остальных данный случай пусть будет звоночком, стоит ли делать заказы у данного магазина. По скольку магазин считает мой отзыв фейком, дополню его.Если бы это был фейк или ложь, то откуда бы мы тогда получили часть заказа. Прилагаю фото с приложения 5post о том, что один из заказов так и не был отправлен с именем и официальным номером магазина, а также перец, который положили в подарок с эмблемой магазина, хотя лучше бы прислали весь заказ. Имеется также видео распаковки посылки той, что пришла, а также скрины переписки с отправителем. Даже если бы кто то решил смошейничать от имени магазина, мы бы врятли получили половину заказа, да и магазин бы ответил на мои сообщения или на мои эмайлы. Но мы не смогли дозвониться ни по одному из номеров, и все сообщения до сих пор висят непрочитанными во всех мессенджерах, которые указаны на официальном сайте. Смысла врать мне нет