подписчиков

подписок

689,2к

просмотров

Август 2025

Сделала заказ. Начались звонки, надо перенести в другой пункт выдачи, ваш закрывается. Ок, перенесли. В день получения снова звонок - ваш пункт закрывается, надо перенести... в результате оказывается, что вроде как и перенесли ранее, но в системе это не отобразилось, заказ даже не собран и не готов к отправке. Чудесная логистика! Выше всех похвал! А десятки звонков не дадут вам скучать. Итог: заблокировали бонусную программу, потерялись часть бонусов. P.S. Обращения на сайте писать бессмысленно, в ответ приходят общие фразы и "ваше обращение закрыто". Неприятная ситуация

Джамбо

Москва · Ветеринарная клиника

Апрель 2025

Прочла назначение хирурга после стерилизации кошки: гамавит, витам, вазелиновое масло.... такое впечатление, что хирург остановился в своем развитии в прошлом веке, хотя, судя по всему так и есть. О современных протоколах лечения здесь видимо не догадываются((( Страшно подумать, какие препараты применяют во время операций, видимо, тоже из прошлого века. Даже думать не стоит над тем нести сюда животное или нет. Однозначно - нет!

Таблетка.ру

Москва · Аптека

Март 2025

Всегда готовы подсказать, помочь советом. Приветливый персонал аптеки.

Станция по борьбе с болезнями животных Центрального и Северо-Восточного административного округа г. Москвы

Москва · Ветеринарная аптека

Март 2025

Отличные специалисты, доброжелательные профессионалы- доктора.

Спутник

Москва · Ветеринарная аптека

Октябрь 2024

22.09.2024 обратилась в данное заведение с 4х недельным домашним котёнком: кровянистые выделения-сгустки из петли, температура повышена. Треш начался с самого начала, администратор предложила достать котенка в холле на стул для осмотра врачом стаца, типа "все кабинеты заняты". Пришлось заставить найти кабинет для осмотра, нашли, но были крайне недовольны. Врач стаца вышла с ассистенткой. В кабинете УЗИ собрались осматривать малышку без пеленки на столе и без перчаток. Пришлось потребовать надеть перчатки, были недовольны. Пленку достала свою. Провели визуальный осмотр, измеряли температуру так, что кровь пошла ещё и из попы... Сказали, ждите терапевта, ничего срочного не видим. Просидела в клинике 45 мин в ожидании.. хотя ситуация называется "ТРИАЖ" и требует срочного реагирования. Плюнула и поехала в Биоконтроль. Там, кстати, при описании проблемы администратору, за 5 мин нашли опытного терапевта и врача УЗИ, оба врача и осмотрели и провели УЗИ, взяли кровь и через час мы с котёнком возвращались домой с диагнозом и назначенным лечением. "Спутник" - полный отстой. P.S. в ответе представителя клиники Спутник, кандидата вет. наук, я не увидела описания внимательного отношения к состоянию крохотного пациента со стороны персонала клиники, но зато найдено много букв для объяснения моего "неправильного поведения" и рассказано про чудесные столы в кабинетах клиники. Кстати, почему-то забыли упомянуть, что в кабинете УЗИ на столе лежит спец.подушка для пациентов... Лично мне было бы очень стыдно написать такой ответ клиенту, тем более гордо подписать свои регалии. Браво! Отсутствие клиентоориентированности и эмпатии - не способствует созданию позитивного имиджа клиники среди населения (читай: потенциальной клиентуры). Не я первая, не я последняя вычеркнула вашу клинику "из жизни". Придуманные клиникой и декламируемые принципы все же стоит соблюдать☝

МЭИ

Москва · Автомойка

Октябрь 2024

Супер! Много лет пользуюсь шиномонтажом. Как-то обращалась к электрику. Приветливые и вежливые сотрудники, работу делают на 5*

Зелёный кот

Москва · Ветеринарная клиника

Октябрь 2024

Отличная клиника! Чисто, уютно, внимательный персонал, относящийся с любовью к животным и уважением к владельцам. Рекомендую на 10 из 10!

Shu_pro_pmu

Москва · Студия перманентного макияжа

Ноябрь 2023

Очень уютная студия. Мастер Алина выше всех похвал! Очень приветливая и внимательная. Профессионал высокого класса - украсила бровями лицо моей маме 75 лет. Долго выбирала мастера для мамы, выбор остановился на Алине, не просто "не пожалела", а мы обе вместе с мамой счастливы, что попали именно к ней. Рекомендуем на 100%.

5Post

Москва · Постамат

Сентябрь 2023

Ужасная логистика! Отправила заказ Авито через эту компанию (ранее отправка была через пикпойнт - никаких нареканий). В результате отправление неизвестно где, кормят завтраками, бросают трубку, полная неизвестность((( впечатление, что отправление ждёт миссии на Марс, а не в Нижний Тагил (отправлено из Москвы 22.08.23☝️) —5* На фото ответ службы поддержки Покупателю 🤢