подписчик

подписок

31,8к

просмотров

Август 2025

Уважаемое руководство, просьба провести с сотрудниками магазина урок вежливости и научить оказывать хороший сервис. Пришла в магазин,на входе висит табличка с орфографическими ошибками : «из за отсуЦтвия интернета принимаем наличные», далее я зашла в магазин, никого нет не на кассе, не в зале, иду дальше по залу, встречаю сотрудницу, она пролетает мимо меня, не здоровается. Я в след иду за ней и спрашиваю у нее, работает ли терминал, так как интернет есть в городе, на что она мне отвечает что у них своя система и оплата только наличными. Я ушла в другой магазин где работает терминал. Прихожу снова и вижу как та же сотрудница общается с кем то, из разговора я поняла что это ее сын и муж, и снова нет приветствия. Подхожу к другой девушке, и спрашиваю есть ли у них администратор магазина, она спрашивает какой у меня вопрос. Далее я спросила, она ли администратор, на что девушка ответила с пафосным лицом что она не то что администратор, она «директор». Я описала ей всю ситуацию, про орфографию ничего не ответила, и сказала что они с сотрудницей разбирали склад, так как мало людей, поэтому она не обратила на меня внимания , и лишь сказала что поговорит с ней. «Директора» магазина так же просьба обучить разговаривать с покупателями, так как оправдывать сотрудников , когда клиент действительно прав, лишь отбивает желание приходить в этот магазин.

Чаруни

Балашиха · Салон красоты

Июль 2025

Записалась на педикюр на завтра в 12:00, сегодня( за сутки перед записью),администратор в 11 часов утра истерично требовала от меня подтверждения записи и сказала что если не отвечу до 14:00, то они отменят запись. Я пришла с ночной смены и спала в это время, администратор абсолютно не клиентоориентирован! Больше даже и пробовать придти в этот салон не буду, понабирают с улиц людей, потом теряют клиентов.

Весна

Балашиха · Бар

Сентябрь 2024

Крутое место, хорошее обслуживание, красивое оформление, вкусная еда и напитки , отдельное спасибо официанту Диане!

EN_Akademia

Балашиха · Обучение мастеров для салонов красоты

Сентябрь 2024

Хочу поблагодарить Евгению за такое шикарное обучение ногтевому сервису! Всё расставила по полкам и доходчиво объяснила. На обучении я чувствовала себя очень комфортно и получила довольно много знаний. Евгения позитивный, профессиональный и честный инструктор. Евгения, я рада что попала именно к Вам!🥰

Деко

Балашиха · Салон красоты

Июнь 2024

Пришла на маникюр ,в этот же день отошел гель лак на 2 пальчиках. Пришла на ремонт на следующий день,сделали разную форму и на оттенок светлее,сказав что ничего исправить не могут,так как времени нет.

Смарт Медикал центр

Балашиха · Косметология

Февраль 2024

Очень понравилась клиника,приняли быстро,оперативно. На ресепшене очень милая,вежливая девушка,врач узи мастер своего дела.