Ужасный пункт. Подписываюсь под каждым негативным комментарием снизу. В жизни бы туда больше не пошла, да хороший пункт не работал, пришлось. И снова все то же самое. Лица меняются, а сервис нет. Лучше буду в обход через дальние пункты, чем еще хотя бы раз с этим свяжусь.
Звоним, чтобы забронировать столик:
- добрый вечер, хочу забронировать столик на завтра на 20:00 на четверых
- добрый вечер, да, конечно, какое время?
- … 20:00
- а сколько ва будет человек?
- … четверо
- записала, ожидаем.
Приходим. Брони на это имя нет. Одна девочка нас спросила, кто мы, куда и на сколько. Не нашла. Вторая девочка спросила. Мы сидим в тамбуре, ждём другую пару. Просидели так минут 15. Вышла администратор, позвала девочку, которая не могла найти нашу бронь за шторку. Видимо нашли. Проводили нас за стол. Никаких извинений не было.
Еда вкусная, но настроение сервисом было испорчено.