подписчиков

подписок

9,3к

просмотров

Июнь 2026

08.06 была записана на повторный приём к дерматологу. Хожу в эту клинику давно — плачу и наличными, и по ДМС. На этот раз записывалась по полису: специально дважды уточнила у операторов колл-центра и в регистратуре, действует ли ДМС. Мне твёрдо ответили: «Да, есть гарантийное письмо, приходите». В назначенный день спокойно прошла регистратуру, меня посадили ждать. Внезапно подходит администратор и спрашивает: «А какие у вас жалобы?» Отвечаю: это повторный приём. Она советует придумать «какую-нибудь жалобу получше». Захожу к врачу — и слышу: с моим диагнозом он меня принять не может. Меня разворачивают обратно к администраторам. Решить вопрос они не смогли. В итоге написала отзыв в книге жалоб и нашла этого же врача в другой клинике — туда и пойду, пусть и платно. Кстати, запись маме ко всем специалистам в «Садко» тоже отменила. Отдельная «любовь»: записываешься на удобное время, а потом они звонят и говорят: «Ой, а врача в этот день нет». Совет клинике: обновите администраторов и колл-центр. А клиентам — не повторяйте моих ошибок.

НижСтом

Нижний Новгород • Стоматологическая клиника

Май 2026

Осталась очень довольна посещением клиники! Делала профессиональную гигиену полости рта — процедура прошла комфортно, аккуратно и качественно. Врач подробно объяснял каждый этап, отвечал на все вопросы и был очень внимателен. Также здесь лечили кариес моей маме. Результатом она тоже осталась полностью довольна: лечение прошло безболезненно, качественно и в точно назначенное время. Отдельно хочется отметить вежливость и профессионализм врачей, а также хорошую организацию работы клиники — все четко по времени, без ожидания. Видно, что специалисты заботятся о комфорте пациентов и выполняют свою работу на высоком уровне. Рекомендую!

Escape

Нижний Новгород • Бар

Май 2026

Худший сервис в моей практике. По телефону подтвердили, что мест на веранде свободные — приезжайте. На месте официант отправил нас выбирать любой стол. Но администратор на веранде развернула нас из-за “нагрузки на кухню”, хотя столы были абсолютно пустые. Зачем говорить “да” по телефону, если вы не можете работать? Полное неуважение к гостям

База цветов 24. ру

Нижний Новгород • Магазин цветов

Октябрь 2024

Живу в этом доме, хотела на бюджет 1500 мини, скромный букет, накрутили навертели Получилось 3800 Оказывается 400 руб еще за услуги флориста оплачиваются отдельно. Прошу прощения, а почему работодатель не платит за услуги флориста? И к тому же не вау цветы. Больше не приду. Раньше часто приходила, всегда покупаю цветы, но больше в данном бутике не буду.

Pro Dgtl

Яшкинский муниципальный округ • Интернет-маркетинг

Сентябрь 2024

Занимаемся оптовой продажей. Дмитрий помог создать нам точку на Яндексе, создать сайт и запустить рекламу. Первый заказ от клиентов уже пришел, довольно быстро все сделали. Дмитрий работает быстро и задает вопросы четко и по делу. Получали отчёты о проделанной работе. Все затраты на рекламу уже начинают отбиваться, заявки идут стабильно. Надеемся что и дальше будет все хорошо. Планируем на данном этапе не останавливаться и продолжать сотрудничество и дальше!