О'кей
Июнь 2023
1
В пятницу вечером в магазине работает ДВЕ кассы, людей много, очередь как перед Новым годом. На просьбу открыть ещё кассы, было сказано, что в вечернее время большее количество не предусмотрено, т. е. это норма, а не непредвиденная ситуация. В небольших магазинчиках типа Дикси-Пятерочек при возникающей очереди больше четырёх человек открывают новые кассы, заботятся о людях. Здесь ничего изменять не планируют. P. S. Ожидание в очереди составило 43 минуты.
Обойкин
Июнь 2022
2
Пришли забирать заказанные обои, их вынесли и выложили на стол для нашего осмотра-проверки, когда я подошла к столу их осмотреть, носильщик(?) грузчик(?) (Дмитрий Смирнов на бейджике) крайне грубо сказал, чтобы я отошла от стола, на вопрос почему, ответ был, мол, что тут непонятного, здесь кассовая зона... Совершенно не очевидно, что к одной стороне стола подходить можно, а к другой нельзя, кассовая зона никак не огорожена, если к ней нельзя приближаться, нужно отгородить ее от покупателя (в некоторых других магазинах я спокойно приближаюсь к кассе и (о, ужас!) сама пробиваю и оплачиваю товар, поэтому мне и в голову не пришло, что я что-то не так делаю) или разместить зону осмотра так, чтобы покупатели могли подойти со всех сторон к столу, или повесить символическую веревочку с надписью "не заходить" вместо цербера Дмитрия Смирнова, она хоть настроение портить не будет в отличие от оного.