подписчик

подписок

220,8к

просмотров

Январь 2025

Суббота, вечер. Всё понятно, пик посещений. Решили зайти с девушкой и ещё несколько потенциальных посетителей с нами, в зале несколько свободных столиков, администратор всех разворачивает. Все столики забронированы. Мне вот интересно, а если эти "бронщики" так и не придут, получается вы отшили посетителей и тут и там не заработали? Или вы берёте такой залог, который весь этот простой в пик посещений покрывает? Я бы на месте управляющего хорошо так задумался, может стоит не отдавать всё в бронь, оставлять резерв?

Комфорт

Петрозаводск • Аварийная служба

Июль 2024

15.07.2024 был осуществлён звонок по их номеру: 72-38-38 с целью выяснения причин по которым компания выставила последний счет за водоснабжение не по предоставленным показателям, а исходя из своих приблизительных соображений. На что сотрудница в неуважительном тоне и постоянно перебивая, заявила, что с мая к ним не приходят наши данные показателей счётчиков (хотя до этого никаких вопросов не было все цифры в квитанциях совпадали) и что если мы хотим быть уверены что данные до них доходят, должны производить оплату через «Сбербанк». С её слов мы также не должны беспокоиться на счёт комиссии которую взимает «Сбербанк» за такие платежи так как она является «копеечной» И что с Тинькофф банком (Т-банк), через который осуществлялся платёж, у них не заключено договора. Также она заявила что не получение или отсутствие у них такого рода данных это проблема исключительно собственников. Выводы: Данный случай – это показатель не компетентности. Сотрудники, не обладающие навыками уважительного общения, в чьи обязанности входит общение с клиентами не должны работать в такой сфере. Также усматриваю здесь межорганизационный сговор с потенциальной или реальной коррупционной составляющей за счёт навязывания услуг совершенно конкретной финансовой организации. УК «Комфорт» - Не смотря на то, что существует за счёт собственников многоквартирных домов, как и многие УК по своей сути не является клиентоориентированной организацией.

Моя Кухня

Петрозаводск • Мебель на заказ

Июль 2024

Типичные посредники, сами ничего не делают. Отсюда цены на дешёвое ламинированное ДСП завышены. Если Вам нужно бюджетно обращайтесь напрямую к местным изготовителям, а если нужно качество и экологичность это точно не то место, где нужно искать.

DPD

Петрозаводск • Курьерские услуги

Ноябрь 2021

Посылка была из Китая, на последнем этапе доставка должна была осуществляться через DPD-Петрозаводск (так выбрал отправитель) Трек-номер отслеживался, по нему посылка 10 дней толи лежала на складе в городе(!), толи валялась у курьера в багажнике. Молодцы! Вы обошли по уровню "Почту России"! На месте владельцев компании я бы организовал проверку качества работы местного отделения и курьеров, жалоб очень много, не хотят работать, значит разогнать и набрать новых людей.

Сулажгорский родник

Петрозаводск • Ключ, ручей

Октябрь 2019

Лучший родник в черте города в плане качества воды

Deva

Петрозаводск • Фитнес-клуб

Ноябрь 2018

Отличные опытные мастера! Всегда скрупулёзно относятся к своей работе. В центре города и недорого!