подписчиков

подписок

36,6к

просмотров

Римско-католический Кафедральный собор Непорочного Зачатия Пресвятой Девы Марии

Декабрь 2025

Пришли на Рождественский концерт и больше 30 минут стояли в холле, на фото ситуация за 5 минут до заявленного в билете начала концерта. Судя по звукам, там впритык шла репетиция, поэтому люди вынуждены были ждать на улице 👍🏻 К организаторам вопросов очень много. Само здание собора красивое, но эффект ощутимо омрачен ситуацией, в которой люди в конце декабря стоят и ждут на улице, пока их пустят. Украшенный к Рождеству собор, как заявлено в билете - это пара хиленьких и куцых елочек. С бОльшей части нефов видно только колонну. Сплошное разочарование. Звучание органа после собора в Калининграде тоже не впечатлило

Яндекс Маркет

Москва · Пункт выдачи

Август 2025

Отправляла и получала посылки здесь больше 10 раз. Прекрасная и отзывчивая сотрудница Светлана, поможет с упаковкой и не только. Но сегодня, 5 августа 2025 в 20:20-20:30 примерно, был другой опыт. Пришли отправить чемодан с одеждой. Чемодан был упакован в пленку, сотрудник ПВЗ (мужчина лет 50) вместо приветствия спросил, зачем мы его упаковали, так как он должен проверить содержимое. Окей, распаковали чемодан и раскрыли на столе напротив, я попросила его подойти и посмотреть, он ответил, что ему это не нужно, и чтобы мы в камеру все показали, остался за стойкой. Сам он был занят тем, что разговаривал с другим мужчиной, который там был до нашего прихода, на отвлеченные темы. На мой вопрос, зачем он просил нас это сделать, если не может подойти и посмотреть, ответил, что я докапываюсь до каждого его слова. Дальше уже диалог продолжать не видели смысла, все обратно упаковали и отдали. Сотруднику, конечно, не мешает попить таблеток для успокоения и пройти какой-нибудь тренинг по взаимодействию с клиентами, потому что с репрезентацией сервиса очень плохо в его случае. Открыла ради интереса книгу жалоб и предложений, там последняя запись про грубого сотрудника мужчину. Не удивлюсь, если это тот же самый персонаж. За него снимаю звезду, но за сотрудницу Светлану, расположение к дому и чистоту ПВЗ пять звезд однозначно.

Веранда 32.05

Москва · Бар

Июль 2022

Позвонила 22 июля забронировать стол на веранде, сообщили, что не бронируют веранду (скрин расшифровки разговора в сообщении, но с ошибками, не всегда хорошо распознаёт микрофон, к сожалению). По итогу на веранде сплошь и рядом зарезервированные столики (фото прилагается). В целом этого момента было достаточно, чтобы испортить впечатление, хотя свободные места на веранде были и сесть получилось. Но на этом все не закончилось: когда я подошла к девушке-хостес и сказала, что у меня была бронь на 17 часов в помещении, но мы сели на веранде, она грубо ответила, что вообще-то надо предупреждать о таких вещах заранее. Помещение при этом было почти пустым))))) Но в целом место выглядит уютным, про сервис ничего сказать не могу: да, официанты ненавязчивы и возможно не настолько в мыле, как в местах в центре с более высоким трафиком, но мы в итоге сделали заказ в приложении (Bartello, qr-код приложения есть на каждом столике) и там же оплатили, не заморачиваясь с наличкой. Ценник может выше среднего для такого заведения, но в целом не удивил, а вот порции для такого ценника непривычно маленькие, хумус, который идёт как закуска, тянул максимум на закуску для одного человека (за 500 рублей). Зато дешевый кофе (но ничего особенного). Ставлю звезду за расположение и снимаю 4 звёзды за непонятицу с бронью и грубость сотрудника.

Smiletown

Москва · Стоматологическая клиника

Декабрь 2021

Понравилось качество, сервис, отношение врача. Устанавливала коронки, результатом довольна. Доктор вежливо все объяснила, ответила на вопросы.