подписчик

подписок

89,3к

просмотров

Январь 2026

На регулярной основе проблемы с часами работы в данном пункте. В приложении информация о таких вечных «технических причинах» отсутствует. Этот пункт у меня у работы, я часто заказываю сюда именно для работы. И пытаюсь сюда попасть в рабочее время. По итогу я трачу кучу времени, чтоб уткнуться в закрытую дверь с очередной записочкой. И вот эта записочка на фото «до 12:00» была сфотографирована в 12:45, естественно, было закрыто - когда я уже во второй (!!) раз за час пыталась забрать покупки. Сегодня то же самое - в 11:10 пункт не работает, оповещений нет, «приходите забирайте», по факту дверь просто закрыта, а продавец из соседнего магазина мне сказала, что ВБ не работает. Ребят, может закроете этот пункт и не будете позориться? Больше сюда не закажу, благо пунктов в округе много 👍🏼

Топ Мастер

Санкт-Петербург · Ремонт одежды

Ноябрь 2025

Я завсегдатай этого замечательного ателье! Сколько любимых вещей стало идеальными после посадки по фигуре, сколько было отремонтировано и приведено в порядок! Смело приношу сюда и дорогие бренды - девочки работают максимально бережно и с сохранением бирок 🙏🏼 А ещё всегда приятная атмосфера и позитивные мастера! Спасибо вам, что вы есть ❤️

Wildberries

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Октябрь 2025

Уже просто довели. Придется писать плохой отзыв. Постоянно косяки в этом пункте. 26.09 вызвали из пункта курьера. Привезли всё кроме заказанной среди прочего книги. Пришлось идти в обед с работы за ней. В пункте мне сказали, что такого заказа нет. Я показываю в приложении - там зелеными веселыми буквами указано «приходите за товаром». Девушка подумала, вспомнила: «а, курьер забирал ваш заказ». Я отвечаю, что да, но кроме книги, её почему-то не привез. На что мне выдают: «ну я её не нашла». Смешно)) Вы не нашли книгу на полках и просто отменили мой заказ)) И ещё говорит мне: «перезакажите заново». Тем временем ожидание заказа еще сверху неделя и товар подорожал на 400 руб. Я попросила посмотреть внимательнее и найти. Через полчаса ожидания мне удалось забрать книгу. Это, ребят, халатное отношение. Позорище. Ужас. 29.09 снова вызвали из пункта курьера. Принёс много пакетов, один из сотрудников принял, разбирали уже позже. Оказалось, что привезли по ошибке не тот товар - вместо серой ткани ярко-лимонную и вообще другую по свойствам. Обнаружив ошибку, написала продавцу, продавец ожидаемо ответил, что товар перепутан в ВБ, потому надо писать в поддержку. Поддержка протянула вопрос несколько дней, затем отказала в возврате СВОЕГО КОСЯКА. Как можно было собирая заказ вместо блеклой серой тряпки положить яркую лимонную?? Ну как? Уважаемый владелец данного пункта выдачи! Купите, пожалуйста, своим сотрудникам очки-лупы. Они категорически не видят НИЧЕГО. Я лучше буду ходить в более отдаленный пункт, чем в этот, где постоянно ошибки, а сотрудники разводят руками и всё. Спасибо, хоть вежливо - руками-то разводят.

Додо Пицца

Санкт-Петербург · Кафе

Сентябрь 2025

Сегодня, 19.09.25 примерно в промежуток между 19:50 и 20:00 мы получили негативный опыт посещения данной пиццерии в Мегалите. Живем в этом доме, заходим часто - всегда приветливые девочки на кассе, с удовольствием возвращаемся. Сегодня напоролись (буквально) на нового сотрудника. Женщина представилась Еленой, если я правильно запомнила. Сначала зашел мой муж, взял кусочки и кофе пока ждал меня. Там что-то напутали, но ладно, исправили. Чуть позже подошла я, он повторно пошел на кассу купить и мне кусочки и холодный чай. Елена снова напутала. Но это ладно, все живые люди, бывает. Но то, как данный человек позволяет себе разговаривать с клиентом - это выходит за рамки нормального. У мужа сейчас проблемы с голосовыми связками, он не может громко говорить, но кроме слов показывал сотруднику на то, что конкретно хочет купить. Данная женщина умудрилась перепутать и кусочки и чай, подав горячий. Потребовалось сделать возврат, который она не умеет проводить, пыталась убедить мужа, что возврат совершен, хотя даже не сведующему человеку было понятно по её действиям, что возврат так не проводят. Муж настоял на вызове более компетентного сотрудника, который с этой задачей справился. Ну и это не самое печальное, ну может стажер, ну запутался человек.. Но тут она начала обвинять моего мужа, что он не туда показывал, что она не должна менять, это вообще в последний раз такое (понимаете? в последний раз 🤣), а потом сказала фразу «и вообще надо четче говорить». Елена, вам нельзя работать с людьми. Не ваше дело, почему человек не смог сказать достаточно для вас громко и четко. Ваше поведение - это очень низкий уровень сервиса. Впечатление о пиццерии в нашем доме подпорчено, ближайшее время возвращаться не захочется.

Италиани

Санкт-Петербург · Бар

Июнь 2025

Всегда очень веусно! Прекрасное меню! У вас лучшая пицца и лимонад Пина колада 🤩 А еще спасибо замечательной сотруднице Нике - за внимательность и приятную улыбку 🌸

Классическая мойка H2O Profi

Санкт-Петербург · Автомойка

Май 2025

Давно пользуюсь услугами, уже машина другая, а потом еще другая - а мойка всё та же 👍🏼 Всегда вежливо и качественно, машину берут сразу по времени, возвращают вовремя, как указано по срокам. Очень удобно, что есть запись!