Хотелось сделать традицией - отмечать семейные праздники с друзьями в таком месте, но нам совсем не повезло. Были дважды и оба раза очень неприятный осадок. Первый раз попали на очень хамский персонал, что отметили практически все гости. Несмотря на неоднократное продление зала в топовые часы, каждый час администратор заходила и буквально выгоняла нас. В самом зале не работала вентиляция от слова совсем. Зал самый большой - Восточный, гостей было много и некоторые курили в специально отведенном месте, но дым стоял по всему залу, потому что вытяжка просто не работала. Неоднократно с проблемой обратились к администратору, но безрезультатно.
На следующий день, решим, что не наше этом место, высказали свое мнение администратору заведения лично (не люблю писать отзывы и делаю это первый раз). Нам обещали, что с персоналом проведут работу, благодарили за мнение и бла-бла. Вручили бонус - 50% скидку на отдых в летнее время.
Что ж, скидка хорошая, решили ей воспользоваться. На этот раз выбрали Римский зал. И все вроде было хорошо - вытяжка в этом зале работала хорошо, в бане и бассейне чисто. Единственное - веники были ужасны, как будто повторно заморожены, но это мелочь, хотя и не допустимая в заведении такого уровня.
Неприятность обнаружили, когда приехали домой - забыли вещи. Сразу набрали в Авокадо, рассказали, что именно забыли, но нам сообщили - нет, ничего не осталось... Утром еще раз к ним обратились, но ответ был тот же. Пропажа не серьезная, но и заведение себя позиционирует, не как забегаловка(( Это просто очень неприятно...
Ну и "ягодка" на торте - горка в зале с какой-то неисправностью, так как на купальнике, после того, как он высох, обнаружена дырка - за что-то зацепилась)) Вот купальник прямо сильно жалко)
И еще один момент - нереально скользко в обоих залах, о чем, конечно, администраторы предупреждают, но с детьми отдыхать здесь точно опасно.
Общее впечатление - очень жаль(