подписчик

подписок

1,1м

просмотров

Ноябрь 2025

Хочу выразить благодарность Горовскому Максиму Александровичу, мастеру сервиса hynday. Csi-5. Наконец у Вас появился специалист высокого уровня, который проявляет эмпатию к клиентам. После посещения Вашего сервиса в октябре 2024 желания возвращаться к Вам больше не было, учитывая, что являюсь клиентом Автомира с 2003 года и за годы было всякое, но такого хамства как в 2024 не было никогда. Но так как уговорили попробовать ещё раз, решила дать ещё один шанс. И действительно была приятно удивлена. Насколько чётко, все по делу. Особенное спасибо за быстрый поиск необходимых запчастей. Такому специалисту как Максим Александрович спокойно можнл доверить свою машину и быть на 100% уверенным, что сделают все что нужно и не придёт ехать в другой сервис. Ещё раз огромное спасибо. Желаю побольше таких профессионалов!!!!

Дружный

СНТ Дружный · Садоводческие товарищества и общества

Октябрь 2022

Шикарный СНТ. В этом году появился газ. Летний водопровод. Охроняемая территория. Малая Родина)

МФЦ Мои документы

Подольск · МФЦ

Сентябрь 2022

Неоднократно через данной МФЦ оформляла запросы на получение документов из различных организаций. Вчера возникла опять такая необходимость, но придя в МФЦ меня ждало полное разочарование. Самородникова Анна Николаевна, не испытывая никакой эмпатии, заявила, что вообще не понимает зачем я пришла! Что такие запросы делаются только через личный кабинет. На мои объяснения, что я пробовала это сделать и получила ответ, что данная услуга через личный кабинет не оформляется, Анна Николаевна сказала, что это мои проблемы. И я могу подойти к сотруднику около компьютеров он поможет зарегистрироваться в личном кабинете. На моё объяснения, что у меня есть личный кабинет и что при оформлении запроса высвечивается, что такой запрос может быть только при личном посещении её не интересовал. На просьбу позвать руководителя, мне предложили придти в другой день. На просьбу дать телефон руководства, мне ответили что не обязаны давать личные телефоны (а я и не просила личный). Не поверю что у руководителя МФЦ, Осиповой Нины Львовна нет служебного телефона. Кроме того я объяснила, что я из другого региона и что я обращалась в МФЦ в своём регионе и мне сказали, что надо ехать имено в тот регион. В результате просто потрачено время. Нельзя, что бы такие сотрудники работали с людьми. Одна злость! На вопрос о том кому они подчиняются, ответ просто убил-никому. Т.е что хочу то и творю. На просьбу показать где указаны хоть какие то контакты-ответ идите и ищите. Сотрудники вообще не клиентоориентированны! Просто ПОЗОР! Хорошо что когла сотрудник начал так разговаривать, я включилась диктофон. Отправлю жалобу губернатору! Смысл у сотрудников один: мы здесь работаем, а вы приходите к нам со своими проблемами и мешаете! Браво!!!! PS: позвонив в архив, который находится в соседнем здании, мне подтвердили, что они приём не ведут и все запросы только через МФЦ!