подписчиков

подписок

42к

просмотров

Декабрь 2025

Очень понравился салон и качество маникюра. Ногти укрепляют гелем, в другом салоне, где делала эту процедуру, приходилось дополнительно за это доплачивать. Девочки очень приятные и доброжелательные. Салон рекомендую.

Майлак

Санкт-Петербург • Солярий

Ноябрь 2025

Регулярно хожу на маникюр в данную студию более 2 лет. Все нравилось и устраивало. После последнего маникюра потребовался ремонт(ноготь сломался по моей вине), претензий к качеству маникюра не было. Пришла на ремонт. Лак, которым я покрывала ноготь на палитре присутствует. Цвет сняли и начали покрывать ноготь данным цветом. Оказалось, что он совсем не тот. Меня пытались убедить, что он измениться за несколько дней, но это вызывает сомнения. Итог ремонта на фото. Придется переделывать маникюр полностью и раньше, чем я планировала или ходить вот так. В качестве компенсации предложили не платить за ремонт. Пожелания: не путать цвета на палитре, убирать их сразу с палитры, тогда бы я смогла оценить стоит ли мне что-то ремонтировать или ходить как есть, но хотя бы с родным цветом. Иметь запас хоть какой-то цвета, когда вы делаете маникюр людям. Ведь даже по гарантии человек уже не сможет у вас переделать. Не пытаться убедить человека, что цвет нанесенный на ноготь и находящийся на палитре это один и тот же цвет, хотя они совершенно разные. В общем все таки сохранять высокое качество услуг, как это было раньше. Быть лояльными с клиентами, особенно с постоянными, пытаться как-то сглаживать такие ситуации.

Apartments for Life

Коломна • Жильё посуточно

Октябрь 2025

Снимали с ребенком аппартаменты. При заезде существенных недостатков не обнаружили: квартира не новая, но в целом все выглядело приемлемо и чисто. При ближайшем рассмотрении: диван с пятнами, неприятно на него садиться, холодильник был не помыт, посуда, стоявшая на столе в качестве декора-непомытая, постельное белье пахло так, как-будто его долго не вынимали из стиральной машины и оно протухло, одеяла с пятнами. Со всем этим обратилась к хозяйке/менеджеру квартиры, ожидая что она сразу войдет в положение и предложит решение, но сначала она сказала,что я придираюсь, так как хочу съехать и не знаю как вернуть за это деньги и что она ничего критичного не видит и все не так было,как я наснимала. Выглядело это очень неклиентоориентированно с учетом того, что мы заехали всего пару часов назад и заплатили явно большую цену за данное жилье, так как снимали через Отелло. Далее хозяйка сориентировалась и предложила уборку или альтернативную квартиру, но настроение и впечатление о данном месте испорчено. Фото прилагаю.

Ловела

Чебоксары • Салон красоты

Август 2025

Педикюр не понравился: поранили, очень быстро сделали-за 30 мин, плохо обработали пятки и стопу, через пару дней кожа выглядит так как-будто педикюр не делали. Считаю,что зря сходила. Не рекомендую.

Чебэкстрим

Чебоксары • Пункт проката

Август 2025

Мы гости города. Трижды приходили в данный прокат во время отдыха в Чебоксарах и арендовали самокаты и велосипеды. Последний раз арендовали два самоката. Один самокат разрядился, не откатав и часа. Мы с ребенком с набережной его катили обратно, пока нас не встретили. Администратор решил вернут нам половину стоимости аренды данного самоката, хотя поездка была испорчена данным обстоятельством. Считаю,что услуга была оказана некачественно и возврат за аренду самоката должен был быть возвращен полностью и данный подход неклиентоориентирован. Прокат не рекомендую.

NuAnce

Санкт-Петербург • Косметология

Январь 2020

Записались на прокол ушей ребенку 20.01.20 на 13.00. Приехала с двумя детьми к назначенному времени. Девушка администратор сначала говорила по телефону,а через 10 минут сообщила,что мастер опаздывает на 30 минут. Очень неуважительное отношение к клиентам. Больше сюда не придем. Место это не рекомендую. Дополняю 26.01.20 Ситуация разрешилась. Позвонили из салона принесли свои извинения.