подписчиков

подписок

8,9к

просмотров

Апрель 2026

Сдал кроссовки на чистку (удаление жвачки). Изначально озвучили срок 4–7 дней, но по факту — постоянные переносы и отсутствие нормальной обратной связи. Приходилось самому писать и уточнять статус. Сначала говорили, что мастер приступит «завтра», потом выяснилось, что работа не готова. Позже сообщили, что мастер попал в больницу и заказ передают в другой филиал, пообещали скидку и доставку. В итоге почти через 2 недели позвонили и сказали, что обувь готова. Напомнил про доставку - но пришлось самому оплачивать курьера (видите ли в разговоре про оплату якобы не было речи). Отдельно про сервис: в разговоре допускают некорректный тон и ответы в стиле «я сам разберусь и т.д.» Итог: работу сделали, но сроки, организация процесса и отношение к клиенту - на низком уровне.

Бахчасарай

Ташкент • Ресторан

Февраль 2025

30 минут уже как не могут убрать со стола грязную посуду, чтобы новые гости присели. Официанты работают как угорелые, никакой системы, бегают а толку 0