подписчиков

подписок

38,1к

просмотров

Июнь 2025

Отсканировав QR-код , сидя за столом , сделали заказ. Через 40 минут ожидания , решили поинтересоваться готовностью заказа. На кассе было сказано , что заказ был уже отнесен за стол и попросили номер заказа. При проверке персонал сказал , что мы отсканировали QR код с одного стола, а седи за другой. Пытаясь объяснить , что мы не блуждали по залу , а сели и отсканировали, неприветливая официант Алина начала постоянно убеждать нас , повторяю одно и тоже, что «такого быть не может». Чтобы доказать , что «мы не дураки» пошли все вместе сканировать QR код за наш столик. И вот какое же удивление официанта Алины , что мы оказались правы и она же утром переклеивая QR коды наклеила не тот... Как итог : заказ простоял на другом столе и его оттуда нам принесли ( на вопрос успел ли его попробовать другие гости , ответ был : «нет, честное слово»), еда была вся холодная, что в результате оказалось не так уж и вкусно. Персоналу оценка 0

Пикники

Одинцово · Кафе

Апрель 2025

Заказ от 25.04 сет Темпура. При заказе по телефону попросили в роллы не добавлять икру масаго, на что менеджер заверил , что она и так туда не идет. Как итог : роллы приготовлены с масаго в составе , хотя даже на фото на сайте так же видно наличие.

Britva

Москва · Барбершоп

Май 2023

Отличное место! Были с мужем на стрижке. Все очень понравилось - мастера профессионалы своего дела , админ Кирилл очень внимательный и вежливый, ему прям отдельное спасибо ! Всегда приятно посещать такие места и возвращаться еще.

Лапс

Одинцово · Зоомагазин

Март 2023

Являемся бывшими постоянными клиентами и отношение к постоянным клиентам должно быть взаимное. Из-за отсутствия клиентоориентированности , как продавца , так и руководство - теряете клиентов. В данном магазине не возвращают деньги за товар ненадлежащего качества !!

Руки ВВерх!

Одинцово · Бар

Июль 2022

Добрый день, в данном заведении были 2 раза- на техническом открытии и просто в пятницу 1. Техническое открытие. Заранее бронировали стол на 8 человек в караоке . Внесли депозит как и обговорили с админом 2000 р. На самом открытии невозможно было дождаться ни одну официантку, хотя столов не больше 10 штук и две официантки. Прося подойти , девушки говорили - сейчас сейчас и уходили решать какие то проблемы около бара. В итоге , алкоголь несли ~ 40 минут , еду 2 (!!) часа, так она оказалась абсолютно невкусной! Так же официантки не знали меню и просили показать в меню что именно мы заказываем , далее путали заказы и подходили с вопросами - «а не вы заказывали жаренную сковородку?». На вопрос почему такое долгое ожидание, ответили «очень много заказов». Извините , почему меня как клиента вообще должен волновать данный фактор ??? в итоге , когда принесли чек , оказалось , что депозит нам не учли и совсем забыли про него. Пришлось ещё некоторое время разбираться с админом. Из плюсов - шоу программа с ведущими и девочками , которые умеют петь. 2. Это пятница. Друзья , на входе встречает абсолютно неприветливый , хамоватый и агрессивный охранник лысый в малиновом пиджаке. Ведёт он себя явно на уровне хозяина данного заведения. Депозит 1000 р с человека , выдали какие то карточки сказали на них можно купить только алкоголь. Ну ок ! как оказалось на баре , после заказанного одного коктейля ( цена у них 600-750 р) с остатком на выданной карте ~ 250-400 рублей купить второй коктейль с доплатной нельзя. Либо покупай на ровный остаток с карты , либо дари деньги «прекрасному» заведению. Обратившись к админу, почему их «многоуважаемый» мужчина в малиновом пиджаке не предупреждает о данных правилах , ответ был получен - «он должен был вас предупредить. Если этого не произошло мы с ним переговорим на этот счёт» 👍🏼 качество обслуживания - отвратительное. Так же поразило , что с определённой периодичностью, начинается «шоу, которое мы заслужили». Значит в моменте бармен начинает двигать бокалы , телефоны , кошельки , всё что лежит на баре в бок и все бармены залезают на барную стойку танцевать. После них на этой барной стойке грязище , которое протирается какой то стёрты тряпкой. Непонятно , кто решил , что это классно или решили сэкономить на проф танцовщицах , но зрелище вообще так себе … Итог - раньше( Сытый лось ) было лучше. Администрация , решите вопрос с вашим фейс контролем ( мы не в 90-х) и с незаконными условиями по депозитным карточкам. А то у вас и так людей негусто, а будет ещё меньше.