В гостях у бабушки
Сентябрь 2022
3
Хотела сегодня записать ребенка в группу раненнего развития, позвонила по указанному номеру телефона на звонок ответила девушка параллельно с кем-то разговаривая, пыталась мне рассказать про школу, на что я ей сделала замечание и услышала в ответ, что вообще с ней тут рядом 6 детей. Попросила перезвонить в свободное время , звонка так и не дождалась. Прошу руководство обратить внимание на клиентоориентированность администраторов
Posolstvo
Ноябрь 2020
1
Пришла в салон первый раз на стрижку по предварительной записи. Было назначено время 16.00, просидев в ожидании 20 минут, пришлось уйти. Дольше ждать не было времени. Задала вопрос администратору почему меня не предупредили о том, что мастер задерживается с предыдущим клиентом. Получила ответ, что она была не в курсе... Хотелось бы обратить внимание руководства, что извинений в свой адрес ни от администратора, ни от мастера я не дождалась