подписчиков

подписки

63,8к

просмотров

Май 2026

Не раз заказывала суши в данном заведении. Качество непостоянное: бывает, что действительно вкусно и хорошо, а бывает не первой свежести. Вчера произошла ситуация: в 19:54 сделала заказ через приложение с доставкой и «как можно скорее». В итоге его привезли только около 22:30 (живем мы в 15 минутах пешком от заведения). Разумеется, мне он был не нужен уже, но 1) в приложении отсутствует возможность отмены заказа; 2) я трижды звонила спустя час от времени заказа, который завис в статусе «готовится», чтобы уже отменить, но дозвониться не удалось, якобы «все операторы заняты». Получилась безвыходная ситуация. Как порядочный человек, я приняла и оплатила заказ в это время, но, как клиент, я просто буду теперь искать другие варианты. Удачи!

СОГАЗ-Мед

Москва · Страховая компания

Январь 2021

В декабре или ноябре муж подавал заявление в отделении на Солнцевском мне на ОМС на 2021 год. Смс не приходило, вчера пошла узнать статус. Сотрудница «раз не приходило, значит не готов». Я «у меня срок действия временного заканчивается через неделю, я беременна». Сотрудница таки посмотрела по базе: оказалось, что полис выпустили на 2020 год опять!!! Теперь ждать до середины марта! Конечно же, даже банального «приносим извинения» я не услышала. Обслуживание медленное, сидеть негде. В очереди 15 человек на пару кв.м, это в условиях пандемии. В домофон по номеру 101 не дозвониться! Либо стой под подъездом, пока кто-то выйдет, либо приходится беспокоить сотрудников пункта выдачи - те открывают всегда.