подписчик

подписок

1,3м

просмотров

Городская поликлиника № 21, травматологический пункт

Март 2026

Обратилась в этот травмпункт 21.03.2026г. с травмой голени около 19 часов. На приеме был молодой врач восточной внешности. Врач велел разуться, и, никак не осмотрев ногу, а лишь кинув беглый взгляд на отек вокруг лодыжки, направил на рентген. После рентгена поставил диагноз "закрытый перелом голеностопа", выдал справку, в которой нельзя разобрать ни слова, включая его ФИО, и мне тут же, в процедурной, загипсовали лодыжку. При этом сразу насторожило, что и врач, и медсестра велели явиться через пять дней на прием в поликлинику к хирургу, " чтобы сделать повторный рентген (через гипс!) и убедиться, что перелом действительно есть" (??!!) То есть они сначала гипсуют, а потом уже размышляют, правильно ли поставили диагноз. Понятно, что после таких странных рекомендаций, доверия эти медработники никакого не вызвали, так же, как и поставленный ими диагноз. Гипс сняла дома,и на следующий день обратилась в платный травмпункт на ул. Пискунова. Доктор изучил снимки и сразу засомневался в поставленном диагнозе, определив не перелом, а надрыв связки. Там же мне снова сделали рентген голени в двух проекциях, доктор опять изучил снимки, затем внимательно пальпировал и осмотрел ногу и подтвердил свой диагноз: частичный разрыв связки голени. Назначил компрессы на ночь, противовоспалительные препараты внутренние и наружные, ношение эластичного бандажа и сказал, что гипс не нужен. Уже на следующий день почувствовала значительное облегчение, общее улучшение самочувствия, боли при ходьбе сегодня почти нет. Вот это - настоящий врач, а не "***" , как называют в народе таких горе-врачей, как тот, что распорядился наложить мне гипс. Если бы я его послушала и ходила на костылях, то просто напрасно мучила бы себя, а еще могла бы и навредить своей ноге,которая не получала бы ни движения, ни воздуха, ни лечебных компрессов. И еще - это уже не первый случай, когда пациентов в этом травмпункте неоправданно гипсуют. Такая же ситуация была с моей коллегой, которая зря проходила с подвывихом в гипсе месяц, и с подругой, которая с растяжением находилась в ненужном гипсе летом (!!) целую неделю,пока не догадалась обратиться в частную медицинскую клинику. Считаю, что такие равнодушные, неграмотные врачи не должны оказывать медицинскую помощь. Тем более в травмпунктах, куда пациенты часто обращаются с тяжелыми травмами, и где неверное лечение или полное его отсутствие, как в моем случае, причиняет вред жизни и здоровью пострадавших людей.

Карманъ

Нижний Новгород • Магазин подарков и сувениров

Февраль 2026

Интересный магазин с приятной атмосферой и необычным ассортиментом. Сладости ручной работы, сидр, медовуха, а также сувениры авторской работы и духи - все это собрано в одном месте в уютном магазинчике в сердце Нижнего - на Большой Покровской, 27. Приятное,внимательное, но ненавязчивое обслуживание. Рекомендую и гостям города, и нижегородцам.

Парк Культуры

Нижний Новгород • Кафе

Май 2025

Мы иногда заходим сюда с подругой, чтобы посидеть на веранде, полюбоваться видом, перекусить и пообщаться. И всегда всё на высшем уровне - и обслуживание, и кухня. Отдельное спасибо официанту Дмитрию - это профессионал экстра-класса! Мы были вчера поражены, что он нас с подругой запомнил, хотя мы были в последний раз там прошлым летом! Это стало понятно, когда он нам рассказывал про то, что коктейль лучше пить без соломинки - потому что он вспомнил наш предыдущий визит - мы тогда расспрашивали его про удивительно вкусный кофейный коктейль, который там подают). Дружелюбный, интеллигентный, внимательный. По нашей просьбе принес нам на столик свечу, хотя свеча подается, как он нам объяснил, с десертом "книга",что создало нам дополнительную душевную атмосферу. Как контрастирует такое внимательное отношение с пренебрежительным обращением с посетителями в соседнем заведении "Эскейп", куда мы недавно пришли компанией и нам пришлось ждать 15 минут за неубранным столом, пока нас обслужат (в итоге ушли). А сюда придем, надеюсь, еще не раз!

Escape

Нижний Новгород • Бар

Май 2025

Ничего не можем сказать о кухне, потому что нас вчера просто не обслужили, и вообще отнеслись так, что мы поняли - нам здесь не рады. Пришли небольшой компанией втроем около семи часов вечера, хотели поужинать и выпить по коктейлю. Нам предложили свободный стол на террасе, где до нас были другие посетители - там стояла пара чайных чашек. Нам сказали, что стол освободят и уберут грязную посуду. Ждали около пяти минут, пришел официант, забрал чашки, стол так и не протер. На столе лежала только винная карта. На нашу просьбу дать нам основное меню, официант в пренебрежительной и даже хамоватой манере ответил, что потом принесет - и исчез еще на десять минут. Отвратительное отношение. Понятно, что ресторан делает ставку на столичных гостей, которые стдели здесь же, за соседними столиками, но в уважающем себя заведении отношение должно быть одинаковым ко всем, а не только к тем, кто способен заплатить очень большую сумму за ужин. Учитывая, что цены в этом ресторане выше среднего уровня, такой уровень обслуживания удивил. Мы подождали еще пять минут, потом встали и ушли. Больше в это место не пойдем. На набережной есть еще "Парк Культуры" где отношение к посетителям не зависит от толщины их кошельков, а доброжелательность официантов - от количества посетителей.

Отделение почтовой связи № 603006

Нижний Новгород • Почтовые услуги

Май 2024

Сегодня обратилась на это почтовое отделение - надо было отправить 2 ценных письма и три заказных, все от физического лица. Кроме того, что в отделении огромная очередь, там ещё и висит объявление "Из-за отсутствия персонала заказные и ценные письма от юридических лиц временно не принимаются". Раньше у них было ограничение по количеству заказных писем - до пяти, теперь, видишь ли, и вовсе не принимают. Я подошла к окошку и спросила оператора, можно ли отправить ПЯТЬ заказных писем от физических лиц. На что мне было сказано, чтобы я" шла на Главпочтамт" , так как им "не до ваших писем". На мой вопрос, почему они сами устанавливают какие угодно правила, другая оператор выкрикнула (дословно) :"по кочану". Мало того, что незаконно ограничивают людей в приёме корреспонденции, так ещё и совершенно охамели. Почему я должна идти на Главпочтамт, если живу в соседнем доме? Почему меня, как потребителя, должно интересовать, есть у них персонал или нет? Почему я должна тратить дополнительное время и идти на Главпочтамт с пятью письмами? Кстати, на Главпочтамте мне как раз сказали, что отказывать в приёме писем и ограничивать их число на местных почтовых отделениях не имеют права. Я возмущена и напишу жалобу руководству Главпочтамта. А главное, хамят. Скрыть

Хачапури Выпечка и вино

Нижний Новгород • Ресторан

Февраль 2024

Мне всегда нравилось это место. Но сегодня меня постигло разочарование. Пришли с сестрой, у нас был раздельный счёт - у неё оплата картой, а у меня - наличными. У сестры счёт получился на 2500,а у меня на полторы тысячи. Подошёл официант, сестра рассчиталась картой, затем я дала пятитысячную купюру. Жду сдачу 3600. Официанта долго не было, затем принёс мне сдачу.... 1000 рублей. И ушёл. Поскольку деньги они кладут в какой-то деревянный горшочек, я сразу и не поняла, что не хватает 2600. Подошла к официанта, показала чек на оплату, он опять ушёл. Потом вернулся, принёс 3600,пробормотал,что это ошибся администратор и извинился. Но настроение было испорчено. Если расчёты у них ведёт администратор, то почему он сам не вышел и не извинился? Мы пришли отдохнуть, а вместо хорошего настроения получилась какая-то неприятная история, которая лично для меня непонятна. Как можно было ошибиться, если оплата за одного из гостей прошла? И как можно так пренебрежительно относиться к клиентам?

Отделение почтовой связи № 603000

Нижний Новгород • Почтовые услуги

Октябрь 2023

Отделение раньше работало в будни до 21часа. Сегодня мне надо было отправить заказное письмо. Я посмотрела информацию на сайте отделения связи о графике работы - указано, что отделение работает до 21 часа. Пришла в 20ч-25мин. Отделение закрыто, график на входе - исправлен. Потеряла время. Зачем тогда существует сайт, если туда не вносятся изменения графика работы?

Spar Express

Нижний Новгород • Супермаркет

Октябрь 2023

Хороший магазин, приветливые продавцы и всегда качественные, свежие овощи и сыры. Можно купить готовую еду, салатики, пиццу - тоже все свежее и неплохо приготовлено.

СберБанк

Нижний Новгород • Банк

Октябрь 2023

Сегодня провела час в очереди на оплату госпошлины в суд. Операции с наличными денежными средствами - а мне нужно было оплатить именно так - производили только в ОДНОМ "ОКНЕ" ИЗ 20-ти. Затем сотрудница из этого "окна" вообще ушла на перерыв на полчаса,на замену ей никто не пришёл, а другие "окна"не принимали. Ещё один человек, мужчина, тоже стал возмущаться, что ждёт уже 40 минут. Реакции не последовало, нам было сказано, что "ожидание в очереди составляет один час". Это полное безобразие, потерянное время и нервотрепка на пустом месте. Клиенты им безразличны, и даже вся дежурная показная приветливость исчезла давным-давно. Но мне и не нужны пожелания "хорошего дня", а нужно, чтобы меня быстро обслужили. Сервис просто нулевой.

ФизКульт

Нижний Новгород • Фитнес-клуб

Август 2022

Пользуюсь только бассейном. Неплохо, но практически в любое время - и днем, и вечером плавает очень много народа, это, конечно, напрягает. Тем более, что для быстрого плавания отведена специальная дорожка, но любителей нырять и плавать быстрым кролем это не смущает, они везде. Душевые нуждаются в ремонте, и это стало тоже несколько мешать - приходится поискать душ с нормальным напором или с хорошим смесителем - в большинстве не работает либо одно, либо другое. Ещё не нравится, что кабинки открытые, можно было бы повесить занавески или двери, а то ощущение общественной бани. В раздевалке и туалете чисто. Что касается персонала, то у меня прошлой весной был неприятный инцидент с тренером по аквааэробике, которая подошла ко мне, когда я плавала в бассейне (не у неё на занятии, а самостоятельно, при так называемом "свободном посещении") и поинтересовалась "принимала ли я душ перед бассейном"(!!!??? ) Ей, видите ли, какие-то старушки-пенсионерки из душевой донесли про какую-то даму, видимо, в похожей на мою купальной шапочке, что она принципиально саботирует душ перед посещением бассейна, так эта тренер самостоятельно решила, что это я как раз та самая" нарушительница". Я была очень раздражена, настроение испортилось, даже ушла из бассейна раньше, чем планировала и потом высказала свое законное недовольство на ресепшене. Не знаю, объяснили ли этой тренерше, что подобный допрос человека, который просто пришёл отдохнуть и поплавать, называется хамством и к сервису не имеет никакого отношения. Девушки на ресепшене приветливые. Хожу туда, потому что недалеко от дома, да и привыкла. Но если будет и дальше расти цена на годовой абонемент, то, наверное, буду искать другой фитнес-центр.