подписчиков

подписок

8,6к

просмотров

Май 2025

Отвратительное отношение к клиентам! Звоночек был еще летом, когда прислали больные розы, с черной пятнистостью. Подумала, ну ладно, бывает, в прошлом году же было всё нормально. Заказали яблони и вишню еще в сентября, отгрузка должна была быть в октябре☝️, на дворе уже ноябрь , заказ до сих пор не отправлен❗️❗️❗️ Сотрудники Гаршинки наверно считают, что саженцы при минусовой температуре тоже приживаются. Служба поддержки ничего не отвечает. Вчера удалили один сорт яблони из заказа, якобы товар закончился, деньги за него вернули на баланс на сайте. Объясните, как товар заказанный и оплаченный мог закончится? А то что деньги вернули не на карту с которой производилась оплата, так это вообще грубое нарушение. Сто раз подумайте , прежде чем заказывать у них. А у меня глубокое желание обратиться в роспотребнадзор , потому что кроме как издевательством над клиентами -это никак не назовешь Продолжение истории. Связался со мной представитель «Гаршинки» , извинились, предложили в качестве извинения растение, заказ перенесли на апрель 2025г. Наступил апрель, подарок-извинение прислали, а заказ нет, связалась со службой поддержки, сказали - извините за задержку. Сейчас конец мая, заказа до сих пор нет❗️Я заходила на их сайт и видела, что все заказанные мною товары были в наличии. Вывод один, делать заказ товаров не в наличии , категорически нельзя. А кто здесь пишет положительные отзывы, либо - это заказы из наличия, либо - это заказные отзывы. Вот моё мнение. Категорически не рекомендую здесь ничего заказывать. Ответ «Гаршинке» По скриншотам вы не видите номер заказа? Заказ 35193754-1 от 25.09.2024г

Boxberry

Москва · Почтовые услуги

Апрель 2025

Не знаю как у других, мы отправляли посылку утром, очереди не было, оператор вежливая, посылку приняли достаточно быстро.