подписчиков

721

просмотр

Май 2026

Регулярно посещаю данный магазин и каждый раз поражаюсь уровню сервиса, а точнее — полному его отсутствию. Персонал вечно злой и неприветливый, но это полбеды. Главная проблема — это местная «охрана». Сотрудники охраны абсолютно не знают законов и правил приличия. Позволяют себе останавливать людей на выходе (даже пожилых людей и подростков) и устраивать незаконные обыски и досмотры личных вещей прямо посреди зала. Напоминаю администрации, что охранники НЕ имеют права лапать покупателей и лезть в их сумки — для этого есть полиция. Если у вас паранойя или не работают камеры — это проблемы магазина, а не покупателей. Самое отвратительное, что когда они останавливают невиновного человека, обыскивают его и, естественно, ничего не находят — они даже не считают нужным извиниться за потраченное время и ложные обвинения. Хамят и ведут себя так, будто они тут главные. Настоятельно рекомендую руководству провести инструктаж для своих сотрудников по поводу ст. 20.17 КоАП РФ (превышение полномочий) и научить их вежливости. А покупателям советую: если вас тут пытаются обыскать — ничего не показывайте, снимайте на видео и сразу вызывайте полицию. Обходите это место стороной, если не хотите испортить себе настроение.