подписчик

подписок

120,4к

просмотров

Май 2026

Приходили сегодня с коллегами на обед. Подошла официант Валерия или Вероника, не помню уже. Коллега спросила, какой сегодня супчик дня (в меню было написано уточнять у официанта), на что официант закатив глаза сказала, что "холодник, как обычно". Манера речи и интонация ну прям такая, чтоб мы собрались и ушли. Далее мы сделали заказа и ждем. Проходит наверно минут 20 и я решил спросить что с нашим заказаом у нашей официантки, на что она бросила фразу "заказ задерживается на 10-15 минут" и пошла не выслушав нас и что главное, не предупредив об этом. Обеденное меню подразумевает быструю подачу, ну или предупредите хотя бы. Очень выбесила манера общения. Я первый раз вижу такое хамство, если честно. Обедаем тут несколько раз в неделю и это первый случай таких приколов. Я отказался по итогу от своего заказа и ушел (предварительно написав в книгу пожеланий и замечаний). Ребята по итогу через 30 минут получили заказ… холодный (у одной девчонки). Заказ задержали, но еду принесли холодной. У меня всё.

Agroup

Минск · Пункт выдачи

Январь 2026

Пожалуй тоже маякну отзыв на магазин, а именно на качество сервиса. Обратился через чат в тг за консультацией по поводу варианта оплаты товара в рассрочку. Раньше, когда хотел купить ноут, уточнял у них же и рассрочка была, но мне не подошел период рассрочки, поэтому купил в другом магазине. Проблема не этом. Сейчас де планировал купить айфон и решил снова уточнить, ничего ли не поменялось, осталась ли рассрочка. Написал в ТГ поздно вечером в надежде, что с утра ответят - не отвечают. Написал снова в обед - молчат. Позвонил вечером, но был уже не рабочий день, оставил заявку, чтобы перезвонили и также указал в заявке, что интересует оплата в рассрочку. Никто не перезванивает. Набираю уточнить сам. Поднимает консультант Юрий, видимо тот же, что и в чате, и говорит, что рассрочки нет. Видимо предлагать другие варианты оплаты не видят смысла, если нет налички у клиента. Зачем отвечать, зачем перезванивать? Да, консультант Юрий? Дополню отзыв (15.01.2026) после ответа от "администрация". Жесть! Это ж надо быть такими недалекими и писать ответ от официального представителя в такой манере… Не компания виновата, что менеджер не перезвонил на заявку, а клиент. Не компания виновата, что менеджер не читает чат, а клиент. Не компания виновата, что не перезванивают на пропущенный звонок, а клиент. Прочитать и понять отзыв ❌ Жидко обгадиться публично ✅ Автор ответа настолько глуп и слеп, что не видит очевидных, или не хочет видеть, косяков. Просто днище клиентского сервиса. Именно в конфликтных ситуациях проявляется настоящий профессионализм и умение работать с клиентами. Люди, даже не думайте обращаться в это сельпо.

Кравира

Минск · Косметология

Июнь 2025

Клиентский сервис = 0. Хотел записаться к неврологу и уточнил в чате, могу ли я через невролога получить больничный. На что оператор Ромахович Наталья предложила мне изучить протоколы МЗ РБ, ну и конечно же записаться на прием. Отличная консультация, поищу другой мед центр.

Аква-Минск

Минск · Медцентр, клиника

Февраль 2025

Оставляю отзыв на колл-центр, если он есть конечно. Звоню минут 15, никто не снимает. Сначала я в очереди 3, потом 2, потом 11... Ну и кончено же никто не перезванивает. Как будто в гос поликлинику звоню. Оценить качество услуг не удалось, ведь сюда не дозвониться.

Green

Минск · Ландшафтный дизайн

Август 2024

Хочу оставить отзыв на магазин по адресу ул. Маяковского 6, а именно на отдел, где готовят и сразу предлагают употребить. Просто ужаснейшая шаурма на вкус: не прожаренная и как следствия холодная внутри. Продукты просто достали с холодильника, завернули в лаваш и подогрели 30 сек. Просто ужасная на вкус. К тому же ждал заказ больше 30 минут, хотя при заказе написано, что ждать 8 минут. Выкинул, доев до середины… Последний раз тут заказывал. До этого как-то раз заказывал блины, с творогом и отдельно ветчина/сыр. Блин с творогом выкинул, просто безвкусный, с сухим творогом, без сахара. Проходимости же нет почти, неужели нельзя приготовить вовремя, во-первых, а во вторых, приготовить вкусно..?

Центр физкультурно-оздоровительной работы Заводского района г. Минска

Минск · Каток

Июль 2024

Велосипеды в очень плохом техническом и визуальном состоянии! Они разваливаются буквально на глазах.

Bercut

Минск · Барбершоп

Сентябрь 2023

Дважды стригся здесь у мастера Алеся. Оч понравилось, думаю буду еще приходить. Классная атмосфера, приятный коллектив, ароматная проф косметика. Рекомендую.

Пицца Темпо

Щомыслицкий сельсовет · Ресторан

Сентябрь 2023

Ужасное заведение и обслуживающий персонал! Заказали еду, себе и ребенку. Принесли минут через 30 ребенку, нам с женой так и не принесли. Принесли жене, но холодное и не свежее, как будто только что в микроволновке разогрели. Супруга отнесла обратно и отказались вовсе от заказа. На вопрос официантке "почему так долго?", ответила, что приоритет на доставку… Ну а вы как будто сидите голодные. Могла бы предупредить, что ожидание будет "столько то" и мы бы сразу ушли. А так почти час ожидания впустую! Первый и последний раз был именно тут, на Экспобеле.

Розы. Бел

Минск · Магазин цветов

Октябрь 2022

Покупал розы 14-го октября на день матери супруге. Девушка продавец сказала, что розы, которы я выбрал, метровые, будут стоять до 2 недель. Что всем прям очень нравятся. Я взял те, что были на витрине. Продавец сказала, что они сегодняшние и поэтому так распушились, а мне было очень важно, чтоб они были в моменте красивыми. Я уточнил, они не завянут завтра, раз они такие красивые и распущенные? Она уверяла, что нет. Купил, привез домой, подрезал. На завтра они завяли. Сложилось впечатление, что они "подгулявшие" и мне их просто "втюхали"… Очень обидно было их видеть с утра такими. Первые 3 фото сделанные вечером 14-го, вторые 3 15-го утром. Очень хотелось привезти их той барышне, что мне продала.

Ред Хэд

Минск · Бар

Сентябрь 2022

Были в данном заведении 02.09.2022, пятница. Столик забронировал за пару дней на 21:00. Приезжаем с супругой отведать сет из меню гастрофеста. Столик был занят и пришлось на улице ждать минут 25, а уже было прохладно, градусов 10 вечером, а то и меньше. Помню точно, что холод пробирал. Ну да ладно думаю, зайдём, погреемся… Но на этом "сюрпризы" не закончились. Нас обслуживал молодой парень с челкой и пирсингом в брови и тату на руках (пишу просто для опознания :) ). Заказали сет и пиво по готовности. Минут через 10 этот де парень подходит и спрашивает, "что будете заказывать?" Ну думаю ладно, может забыл, хотя он сказал, что нет, всё готовится. Ждем. Приносят пиво, хотя заказывал пиво только я, а супруга медовуху. Ну тоже как-то думаю не беда, пусть нальют медовуху, это минутное дело. Казалось бы, мелочи, сошлись на том, что может парень один, очень загружен, но вроде были и еще официанты и он обслуживал только пару столиков. Ну вот наконец-то приносят сет, начинаем трапезу. Все ок, кроме КУРИЦЫ! Она была холодная, официант сказал, что передаст поварам от нас "привет". Тут уже начались напряжения с нашей стороны и добило всё тем, что курица в итоге была с "душком". На что официант снова пожал плечами. :)) Мы её не стали есть. Все остальное было более менее. В конце вечера, официант сделал вид, будто забыл где мы сидим, когда я его за другим столиком "выцепил" чтобы счёт попросить… Это был первый и последний раз, когда я сюда пришел. Работа официанта на 1 из 10. Почему? Думаю понятно.