подписчиков

подписок

20,7к

просмотров

Январь 2026

Когда уже на сайте загса появятся обозначения какой зал выбирают и фото к этому залу,людям нужно догадаться по названию что есть что?фото залов есть,а какой из них золотой,хрустальный и бриллиантовый-догадайтесь сами

Hedef Beach Resort & SPA

район Аланья · Гостиница

Июль 2025

Отель на 3*.Еда хорошая,алкоголь 50 на 50,пляж близко ,море и заход нормальный,чистый большой бассейн.На этом все.Уборки в номерах нет(за 8 дней 1 раз убрали и поменяли полотенца в номере) и заселили в изначально с грязным полом номер,3 дня ходила и просила чтобы убрали,пришли на 3 день,раз ели по углам мусор и все.Грязно везде,еще и люди добавляют грязи ,нося в номер еду и посуду оставляют на коридорах.Анимации нет,музыка ровно до 23:00,дальше тишина.Если тупо едите на море и отдаете за двоих не больше 1000€,то норм,в других случаях-не советую.

Ультра Трэвел

Могилёв · Турагентство

Июнь 2025

Хочу всех предостеречь и рассказать наш случай с данной турфирмой.Конкретно пойдет речь о сотруднике по имени Ангелина.То,что сотрудник не разговаривает с клиентами и не может ничего сказать кроме звездности отеля,это пол беды,но сотрудник совершил грубое нарушение при бронировании нашего тура.В последствии мы узнали,когда забирали уже билеты на самолет и ваучер,что отказывается мы летим не в тот отель Турции за которым приходили ,она нам один отель скидывала в подборке со стоимостью и о котором мы говорили с данным турагентом,по факту по ее ошибке она забронировала другой отель этой же сети,в этой же местности,только с более низшим рейтингом.Замечу,не было ни слова сказано,что есть два отеля в одном и том же поселке,практически с одинаковым названием,отличие в одном слове “beach”,все остальное идентично(но откуда нам было знать,если турагент этого не проговаривал и я приходила за отелем и скинула она мне в подборке без этой приставки «beach”).В конечном итоге мы поняли ,что Ангелина и сама запуталась в этих двух отелях и решила выбрать тур дешевле,решив за нас,а дешевле был тур в тот самый beach,не заметив ,что это два разных отеля.Мы не знали,что это два разных отеля,нам об этом никто не рассказал,позже,когда я стала читать информацию в интернете,я наткнулась на то,что есть эти отели и у них почти одинаковые названия,но это не одно и то же.Моя ошибка была в том,что я доверилась турагенту данной фирмы и не перепроверила данную информацию вовремя ,хотя и в этом случае был бы штраф для нас,потому что мы внесли предоплату в этот же день.В ходе разберательств,мы не получили ни одного извинения со стороны сотрудника,она либо молчала,либо пыталась себя оправдать,еще и врать пыталась,разбирались с директором Ольгой по данному случаю,кроме компенсации за трансфер до Москвы в одну сторону ,нам ничего больше не смогли предложить за данную халатность.Отменить тур нельзя,иначе мы теряем 100% стоимости(а это на минуточку 4350 бел.руб).Менять на более лучший вариант с компенсацией за счет сотрудника,совершившую ошибку,так же отказались.Настроение испорчено,отдых испорчен,мы вынуждены лететь туда,куда даже не планировали и не хотим.Поэтому,если хотите более компетентных сотрудников,то вам не туда.Как нам там было сказано, «им не платят за консультацию по турам»😆 Не рекомендую,остались самые неприятные впечатления,а так же испорченный отпуск.