подписчик

86,1к

просмотров

Апрель 2026

За последние 3 года купили в Лавке: айфон, наушники и 2 макбука, стоит ли говорить, что пользуемся и радуемся, и собираемся возвращаться снова? Отличное место, всем рекомендуем)

Лицей

Москва · Кафе

Апрель 2026

13.03 вечером мы с подругой зашли в Лицей. Нас быстро посадили за стол, мы уже разделись, сели, выбрали напитки. Через несколько минут к нам подошёл молодой человек и в достаточно грубой форме попросил встать и вернуться в зону ожидания, потому что перед нами были другие гости, а нас «посадили по ошибке». На мой вопрос, почему к нам не подошла официантка, которая нас посадила, и почему мы должны снова ждать, ответ был в духе «все ошибаются». Затем подошла девушка (кто это был — непонятно, никто не представился) и ещё раз сказала, что мы должны освободить стол. Никаких извинений и никаких решений предложено не было — даже условного «кофе с собой» за доставленные неудобства. Считаю такую ситуацию недопустимой: гости не должны сталкиваться с последствиями ошибок ресторана, тем более в такой форме. В итоге мы, голодные и в очень странном настроении, просто ушли. В Лицее были не раз, но с таким отношением столкнулись впервые — после этого возвращаться не хочется. Фраза «все ошибаются» на извинение не похожа. Буду благодарна за обратную связь от ресторана по этой ситуации.

Фармаси

Москва · Бар

Апрель 2026

Приходили 18.03 в Фармаси на завтрак. Ранее были здесь и оставались очень довольны, поэтому вернулись с ожиданием такого же уровня сервиса. Заказали французский завтрак — сразу сообщили, что круассана нет и его заменят на бриошь. Уже странно для блюда, ради которого, по сути, и приходят на завтрак. Но дальше хуже: в составе завтрака был заявлен паштет, а по факту его без предупреждения заменили на хумус. Без согласования, без уточнений. На вопрос официант ответил, что «на кухне просто решили заменить, потому что паштет закончился». Считаю такую практику недопустимой: изменения состава блюда без согласования с гостем — это не только вопрос сервиса, но и базовой безопасности (аллергии и пищевые ограничения). Никаких извинений мы не получили, позицию из счёта не убрали. Разбираться в этом в день рождения не хотелось, но впечатление от визита оказалось сильно испорчено. Буду благодарна за обратную связь от ресторана по этой ситуации.

Nail cocktail

Москва · Салон красоты

Август 2025

Отличный салон! Мастера профессионалы своего дела, а администратор невероятно приветливая девушка. Обязательно приду еще ❤️

Smstretching

Москва · Фитнес-клуб

Август 2025

Чудесная студия! Красиво, удобно, тренера профессионалы. Хожу с удовольствием :)

Та Студия Красоты

Москва · Салон красоты

Июнь 2025

Хожу уже больше года к Татьяне на стрижку/уход/окрашивание, и каждый раз выхожу обновленная и окрыленная! Классно место, советую подружкам, и собираюсь ходить дальше сама ❤️🫶🏻✨

4hands

Москва · Косметология

Март 2025

Быстрый и качественный педикюр, все понравилось!

Oof Beauty Feel

Москва · Салон красоты

Август 2024

Расскажу чудесную историю о том, как я записалась на макияж на 12.00, чтобы поехать на свадьбу к лучшей подруге красоткой, но ничего не получилось :) Я просидела в салоне почти 35 минут, но меня так и не принял мастер, которая заканчивала сборы другого клиента. Администратор ничего не могла сделать, только бегала туда-сюда и спрашивала у визажиста, а скоро она закончит и успеем ли мы меня накрасить? Визажист все 30 минут упорно отвечала, что да, осталось чуть-чуть. Сначала я просто удивлялась, потом я начала нервничать, в конце я уже просто пребывала в шоке, поскольку на моей памяти такое дебильное отношение к клиенту встречаю первый раз. Администратор также меня убеждала, что мастер справится и накрасит меня за 20 минут, которые оставались от записи 😂. Вы людей за дурачков держите? Мне пришлось уйти и собираться дома самой. От салона я не получила примерно ничего за свое потраченное время, нервы ну и за отсутствие оказанной услуги. Надеюсь, руководство разберется с этим, иначе еще какая-нибудь девушка пострадает от такого «прекрасного» персонала и его наплевательского отношения к своей работе.!

Exmail

Москва · Курьерские услуги

Декабрь 2023

Добрый вечер! Мой товар испортили во время транспортировки, я это пыталась сказать в пункте выдачи, но со мной по хамски стала разговаривать женщина, которая выдает вещи ( 28.12 вечер ). Стала мне говорить, что это я стою и порчу товар, что она повреждений не видит, на повышенных тонах сообщать, что рюкзак будет сто лет лежать у них пока я буду ждать компенсации, и все это при других покупателях, это просто свинство. Я не стала с ней разбираться дальше, но у меня ужасное настроение и испорченный рюкзак, с которого слезает краска, потому что его кое как запихнули, и он весь помялся и потрескался при переезде туда-обратно. Поведение сотрудника считаю абсолютно неприемлемых, пользоваться этим пунктом больше не буду, разбираться в этой ситуации предлагаю авито. Прикрепляю фото с рюкзаком, на котором «нет никаких повреждений». Рюкзак весь мятый, начала сходить краска. Вещь испорчена!

Тото

Москва · Бар

Январь 2023

Любимое, уютное, красивое, вкусное место!