подписчиков

подписок

5,6к

просмотров

Январь 2026

Мне нужно было сделать срочно ногти, у своего мастера не было окошек. Записалась на наращивание, сделали, работа была отличной. Мастер девушка с платком, не знаю имени, к сожалению, бейджика не было. Через 7 дней у меня ломаются 2 ногтя, я пишу с просьбой сделать ремонт. Мне отказывают в бесплатной переделке, так как их гарантийный срок 5 дней и просят оплатить за 2 ногтя 800₽ Записываюсь на 19:30 на переделку. За 2 часа до приходит напоминание о визите и подпись «VIP переделка/ремонт» я спрашиваю, что это значит? Говорят, что на 19:30 только вип мастер, за которого нужно доплатить, конечно же. Я в полнейшем шоке, что меня не хотели предупредить об этом, узнала только после записи, когда пришло напоминание о визите. Предлагают на 20:30 к обычному мастеру, но я уже подстроила планы, попросила принять в 19:30, хотя бы 1 ноготь нарастить, другой я подклеила уже… мне не ответили За 15 минут до мне звонят и хотят перенести на 20:30, якобы мастер не успевает закончить предыдущую работу. Я в этот момент уже в такси и еду к ним, практически доехала. Они просто извиняются и ничего не могут сделать. Я понимающий человек, но хамского отношения не терплю, если бы хотя бы за час сказали, я бы не выезжала. Самое интересное начинается, когда я прихожу к ним. Девушка администратор мне твердит одно и тоже, извиняется. Но мне от этого не легче, мне на мероприятие через несколько часов, я не могу сидеть и ждать час только приема. Через 5 минут выяснений меня сажают к мастеру, который не умеет наращивать. Бедная девушка со 3 попытки и с помощью коллег нарастила, но качество, конечно, оставляет желать лучшего, хотя бы издалека не видно отсутствие ногтя… Ушла я из салона в 20:30… спустя час после прихода, сделали мне 1 ноготь, напоминаю, за час… однотонное покрытие без дизайна Рада, что наглости не хватило попросить оплату за эту работу. Претензий к мастерам нет, претензия только к руководству за такое безалаберное отношение к клиентам Фото готового ногтя прилагаю. В 20:30 когда я уходила ни один мастер еще не освободился, то есть если бы я согласилась подождать до 20:30, я ждала бы еще))) Не рекомендую этот салон только из-за руководства и отношения к клиентам. Мастер, которая мне делала ногти прекрасно справилась со всем Начитавшись негативных отзывов здесь, поняла, что сюда точно нельзя возвращаться

The Swag

Ереван · Школа танцев

Июль 2025

Отвратильные менеджеры в инстаграме Очень долго отвечают, а то и вовсе не отвечают, хотя постят сторис весь день

Воск&Сахар

Москва · Шугаринг

Июнь 2025

Хожу на лазер к мастеру Яне на Молодежной, результат отличный, очень советую🥰