подписчик

подписок

7,8к

просмотров

Июль 2025

Первый отзыв в жизни, но аж захотелось Ситуация: потеряли SIM-карту в поездке. Позвонили на горячую линию МТС, объяснили ситуацию — нам сказали, что можно перевыпустить карту в салоне. Сразу из аэропорта поехали туда, потратив время и деньги на такси. Итог: SIM-карту не перевыпустили, потому что оператор дала неверную информацию. Оказалось, что нужен только внутренний паспорт (а нас уверяли, что подойдет и загран). В итоге — зря потраченные час времени и 2800 ₽ на такси (домой за паспортом не успевали, утром снова улетали до открытия салона). Но это ещё не самое раздражающее. Главная проблема — персонал. В салоне сидел некомпетентный подросток, единственный сотрудник, который: - не хотел даже пытаться помочь, - разговаривал сквозь зубы, - на все вопросы отвечал односложно, - а его коронной фразой было: «Я ничего не знаю». Вывод: Я уже 7 лет не пользуюсь МТС, но семью переводить не стал. Теперь, после этого случая, переведу всех родных на другого оператора. Такое отношение к клиентам — 👍🏻.