подписчиков

подписок

7,6м

просмотров

Декабрь 2025

Пришла в почтовое отделение 20дек в 12.00. Попросила оформить отправку письма. Сотрудник Солдатов А. оформил отправку 1 классом экспресс доставкой. Я попросила оформить отправку обычной доставкой. Солдатов отказался и предложил либо через сайт почты самой тогда оформить или пойти в другое отделение. Попросила предоставить книгу отзывов и предложений. Отказался предоставить: сказал, что закончились пустые страницы в ней. Я немного в растерянности.. это что еще за синдром вахтёра? решила не ругаться и ушла, так как была с ребенком и чтоб не париться в зимней одежде. На гор.линию позвонила, конечно. Там приняли отзыв и жалобу, но… Раньше этот же сотрудник свои правила устанавливал на проверку товаров по авито - не давал их в руки взять для проверки. Пришлось 3 жалобы писать прежде, чем что-то поменялось в его произволе. Теперь вот из отделения почты, оказывается, нельзя письмо отправить. Судя по тому, что все операционисты уволились и сидят временные сотрудники кроме этого самого Солдатова, его не станут увольнять.. сервис, конечно..

Art Studio

Москва • Салон красоты

Ноябрь 2025

Написала Назгуль в сентябре. Прислала несколько фото волос в разных ракурсах и разной деталности и попросила сделать шитье седины. Мне озвучили цену. И прислали фото работы с похожим на мой оттенком волос. "Обещание 1" с дословной фразой: "Делали в январе, коррекцию не делали, дома пользуется оттеночными масками, бальзамами." Обещание такого результата меня более чем устраивало. В октябре пришла на шитье. Прошло 6 часов работы: и моей, и мастера. Но сразу сказала мастеру, что ожидаемый результат буду только дома оценивать. Для меня было важно не текущий цвет волос (желтый, серый и тд – любой устравает), а именно как будет отрастать и что делаю все это только потому, что нет возможности каждые 3 недели на покраску ходить. А так-то по цене получается как 3 покраски. Так что если хотя бы 3 месяца не придется краситься и будет более или менее нормально, то и хорошо. Но вот результат через 1 месяц… (и это еще с оттеночным бальзамом прямо в тот же день. Фото без бальзама еще печальнее). Назгуль предложила сделать камуфляж (Обещание 2). Но это не шитье седины, а покраска плотным красителем. Я даже не уверена выдержат ли мои волосы теперь такое. К тому же я попросила прислать фото этих же волос через месяц, но такого у Назгуль не было, т.е. там либо через 1 мес "не особо" результат, либо клиент к этому мастеру больше не ходит. а почему? ;) так зачем мне опять соглашаться на такой жесткий эксперимент над своими волосами? чтобы они совсем обломались/посеклись или выпали? В какой-то момент обсуждения почему же такой результат у меня и можно ли рассчитывать на обещанный результат Назгуль предложила вернуть деньги. Это предложение она высказала самостоятельно, я не просила. А я вот потом подумала, что это было бы честнее.. ибо по факту волосы не сильно отличаются от того, с чем я пришла, но! по состоянию волос после этого стресса к другому мастеру на шитье я не смогу пойти еще 3–4 месяца.., но Назгуль удалила это сообщение с предложением возврата и сказала, что такой опции нет.

Samsung Сервисный центр

Москва • Ремонт часов

Октябрь 2025

Весной приходила приклеить заднюю крышку на смартфоне, так как в некоторых местах видно было, что отошла. Во-первых, была акция на работы и скидка около 800р, а когда пришла в сц, начали рассказывать, что это скидка на ремонт, а мне тут не ремонт, а только приклеить. Но потом все-таки сделали скидку, но только 300р, так как 500р - это рем.комплект для перепликлеивания крышки. Т.е. уже вроде как ремонт получалось. Хотя когда оставляла заявку на сайте, то сразу сказала что нужно и мне озвучили цену. Во-вторых, прошло 6мес и оказалось, что крышка опять отклеилась по углам. Она может и раньше отклеилась, но телефон все время в чехле, а тут сняла, чтобы защитную пленку на экране поменять. Пальчиками приклеивается обратно. Батарейка не вздулась. Телефон не нырял, носился строго в чехле. Жалею, что потратила в этом СЦ 3тыс на ремонт, который и полгода не выдержал. В самом СЦ сказали, что гарантия на их работы 2мес.

Витебский областной клинический центр медицинской реабилитации для инвалидов и ветеранов боевых действий на территории других государств

Витебск • Медцентр, клиника

Октябрь 2025

1. Бассейн не работает и часть корпуса в ремонте - это не недостаток, это как факт. Надеюсь, не затянут с ремонтом. 2. Ужасная питьевая вода. Стоят проточные фильтры, но сроки замены не указаны. Сами сотрудники эту воду только для чайника берут, а попить приносят покупную. Много натаскает человек после инсульта, например, из соседнего магазина? Не стыдно руководству? 3. Дали направление после операции. Заранее позвонили и спросили в какое время приезжать. Сказали, что 10-11 идеально. Заезд обычно в пятницу. На 21 день. НО! в пятницу, т.е. первый день не считается днем начала лечения/реабилитации (слова врача), так что все назначения и рекомендации с понедельника. Т.е. 3 (+1 день отбытия) из 21 дня потрачены впустую. Даже в спортзал в первые сб и вс не сходить, так как рекомендации по упражнениям не выдают до понедельника. Т.е. формально 21день, а по факту 17. 4. Палаты рассчитаны на 2х человек - 8м.кв., но в них втиснуто по 3 кровати (интересно как СанПин обошли?). Типа очереди большие. Но я свою очередь ждала 3 недели. И я бы предпочла еще 1.5недели подождать (именно столько нужно, если размещать не по 3, а по 2 человека - срок очереди на 1/3-1/2 увеличится) , но не быть селедкой в бочке 21 день. Шкаф один маленький. Т.е. на двоих еще куда ни шло, но не на троих в осенне-зимний период. Балконная дверь перекрыта кроватью. НО! На некоторых балконах я видела полотенца, т.е. где-то дверь не перекрыта. Видимо, в тех палатах, где за реабилитацию заплатили из своего кармана или иностранные граждане, а не выдали направление (так называемого "бесплатного" медицинского обслуживания) белорусским гражданам. 5. На рецепции пришлось ждать минут 15 пока просто документы примут, хотя мы были единственными пациентами на регистрацию в тот момент. Пожилой человек после утомительной дороги был вынужден ждать стоя без возможности прилечь (сидеть еще запрещено) пока девушки вежливо и детально отвечали на звонки..ведь звонят потенциальные клиенты, а ждут на регистрации - уже состоявшиеся. Не убегут же. 6. Не поняла работает ли лифт.. потому что вроде как мы спросили про лифт, но нас попросили подняться пешком...типа один пролет всего же. Поднялись. 7. С понедельника назначили по 2 процедуры в день и групповые занятия ЛФК. 8. Физиотерапевты вполне нормальные. Не волшебники. И потому за 17 дней реабилитации ждать чуда не нужно, конечно - это даже не 1 этап (1 этап это 3-4 недели, против 2.5недель тут по факту). Очень и очень мало. Хотя бы уж имели б совесть и день заезда сделали в понедельник. Вы должны понимать, что пенсионеры, которые все еще думаю, что наша медицина бесплатная, они и за это благодарны, конечно. Но я, посчитав свои отчисления с зп на мед.налоги, понимаю, что где-то переплатила. Работаем с тем, что есть.

Love Dejavu

Витебск • Магазин обуви

Июль 2025

жарко в помещении

ПроДобро

Москва • Социальная реабилитация

Апрель 2025

С ребенком почти 4х лет были на приеме у инструктора ЛФК. Не понравилось. У ребенка вальгус есть, но не прямо сильно. И тенденция на Х деформацию в коленях тоже есть. поэтому и хотела записать на занятия, но смутило сразу несколько моментов: инструктор обратил внимание, на то, что ноги не симметрично заваливаются, только после моего комментария. Зато без рентгена прозвучало, что и плоскостопие есть.. хм.. ну допустим. Хотя я бы такими заключениями "не разбрасывалась" без снимка. Заговорили про стельки и инструктор сказал, что может, и имеет смысл сделать стельку ребенку.. не то, чтоб я специалист, но из того, что я изучила, для нашего случая не вижу оснований, а учитывая, что в файл с договором мне положили две брошюры с рекламой стелек для детей, то тут, видимо, эту тему активно продвигают? Но это я только предполагаю. Еще не понравилось, что инструктор зачем-то калатушкой на голове моего ребенка начал бить..в шутку? я не представляю себе ситуацию, когда так бы сделали взрослому человеку.. может, попробуете со мной так "пошутить"?.. Может, инструктору не понравилось поведение ребенка, но другого способа выразить эмоции не нашлось? вам сколько лет? Предполагая, что при мне ребенок будет более развязно себя вести, для увеличения эффективности занятия думала о том, что имело бы смысл мне удалиться непосредственно с занятия, но после такого обращения я не вижу возможности мне на занятии находится вне кабинета. Этот центр - не мой выбор, так как специалист ЛФК Алексей, к сожалению, не подошёл мне.

Яндекс Маркет

Москва • Пункт выдачи

Апрель 2025

Зашла 03 апр в пвз с ребеноком 3х лет. ПВЗ маленький. Даже присесть негде. Отстояли очередь. Подошла наша. Начали искать нашу посылку (довольно большого размера с роликовыми коньками, такая за шкафчик не завалится незаметно). Сотрудница поискала, не нашла и говорит: у меня тут очередь..люди стоят (один человек, потом второй(!!) подошел, когда меня послали), давайте вы потом зайдете? Я спрашиваю мол я не люди? и я очередь не стояла что ли уже? в чем проблема сейчас найти? но меня просто игнорят и начинают других клиентов обслуживать! Ну красота! еще и какая-то ненормальная клиентка посоветовала моему 3хлетнему ребенку убиться лопаткой для обуви на его вопрос, адресованный мне, куда положить лопатку. А сотрудница Ремизова Варвара (что ли), значит советует домой отправиться и потом еще раз при случае как-нибудь зайти в эти клоаки?.. если вдруг мне показалось мало этого треша. Что тут скажешь.. в принципе оно и ожидаемо было, когда эта же сотрудница навернула целую груду посылок, которую предыдущий клиент передал на отправку. Я уж молчу о том, что все курильщики данного места восседают и восстают во всех углах и на ступеньках узенького крыльца так, что попробуй еще проберись! а теперь догадайтесь куда весь дым идёт...

Piggy Place

Москва • Антикафе

Март 2025

Остались более чем довольны. Брали бутылочку для самых маленьких. Но нужно было еще салатик! Оно того стоит. Но не думаю, что второй раз имеет смысл приходить. Разве что новой компанией.

Школа Марьина Роща имени В.Ф. Орлова, школьное отделение

Москва • Детский сад, ясли

Март 2025

Считаю, что хороший сад. Хотя к сожалению, ребенок часто болеет. Но тут родители других детей "стараются". Был утренник недавно, а на следующий день - сразу пятеро на больничный. Я это вижу так: признаки заболевания были уже вчера, но решили, что ничего страшного и на утренник бы сходить! а больничный - на след.день возьмем и не важно, что сейчас перезаражаем всех (самый заразный период в заболевании). Через 3 дня на больничный пошли еще 5-6 детей. Как раз те, которых пришедшие полуздоровые на утреннике и заразили. Из-за таких родителей мой ребенок с больничных и не вылезает уже 2й год. Из минусов: меню каждую неделю одно и то же. И еще поощрение едой (сушкой/печенькой) хорошего поведения - не очень имхо. Иногда не ходят на улицу или ходят только один раз в день, хотя погода хорошая: ни дождя, ни ветра, и температура выше -5. Почему тогда? Когда не ходят на улицу, то не проветривают помещение? или проветривают с детьми в группе? Но главный минус - наплевательское отношение родителей к здоровью других детей. Считаю, что администрации нужно более жестко реагировать на такие случаи. Много кружком и мастер-классов, но это для меня скорее минус, так как тогда дети пропускают прогулку. А если мастер-класс масштабный, то и вся группа пропускает. В таком возрасте им важнее научиться взаимодействовать друг с другом, чем лепить зайцев или английский алфавит. Из плюсов: мультики не показывают, а вместо этого включают аудиосказки. Занятия каждый день по 10-15мин присутствуют. Детей не заставляют, но предлагают и стараются мотивировать. Два воспитателя на группу - большой плюс. Надеюсь, они вторую смену все-таки иногда отдыхают, а не отрабатывают в другой группе. Но точно могу сказать, что с психикой у наших педагогов всё в порядке. Я никогда не слышала и мой ребенок подтверждает, что голос не повышают и грубо не таскают. И видео-отчеты с прогулок и занятий присылают. Итог: сад хороший, а главный минус - родители.

Центр речи Ларисы Андрахановой

Москва • Логопеды

Март 2025

Сперва сюда ходила я по совету стоматолога из-за неправильного положения языка. Показали упражнения и дальше сама дома занималась. Сейчас и сына вожу. Ему очень нравится у логопеда. Говорит: - сколько игрушек и все мне одному! Через 3мес дополню отзыв по результатам. Дополняю: все родственники/знакомые, которые не каждый день общаются с ребенком, обратили внимание, что речь стала понятнее. Я довольна результатом.