подписчик

207,7к

просмотров

Нижний Новгород • Магазин парфюмерии и косметики

Ноябрь 2025

Приятное обслуживание, вежливый персонал. Ассортимент также порадовал (по сравнению с аналогичным отделом в ТЦ «Золотая миля» - небо и земля)!

Отделение почтовой связи № 603037

Нижний Новгород • Почтовые услуги

Октябрь 2025

Не первый раз пользуюсь услугами этого отделения. Раньше была довольна как работой сотрудников, так и в целом обстановкой. Но сегодня пришлось иметь дело с не вполне адекватной молодой сотрудницей - Паньшиной А. Мне нужно было получить посылку с сервиса Aliexpress. Девушка с самого начала сидела с недовольным лицом. Ее возмутил тот факт, что посылка пришла на мою прежнюю фамилию (что странно, т к я давно поменяла в настройках придожения все свои данные). Раньше если возникали вопросы у других сотрудниц отделения, те просто давали мне заполнить коротенькую анкету о смене паспорта. И кстати я два с половиной года назад подписывала развернутую анкету о смене паспортных данных в том же отделении (о чем сказала Паньшиной). Девушка начала меня гневно отчитывать и требовать назвать имена тех сотрудниц, которые посмели раньше выдавать мне посылки (!) Как вам такое?! Естественно я сделала ей замечание, сказав, что так с клиентами не разговаривают. Она срывалась на крик и вела себя крайне грубо(вообще не хотела отдавать мне посылку). Обещала поговорить с теми, кто раньше выдавал их мне (просто трэш)! Я напомнила, что вышла замуж 3 ,5 года назад и проблем с другими специалистами почты не было никогда. В ответ такого отборного хамства я давно не слышала! Итересно, откуда на почте берутся такие мерзкие кадры?

Иль де ботэ

городской округ Нижний Новгород • Магазин парфюмерии и косметики

Июль 2023

Добрый день! Ранее я была посиоянным клиентом магазина на пл Горького, но сейчас думаю пересмотреть свои предпочтения в сторону ЗЯ или Рив Гош (конкурентов у Иль-Де-Боте достаточно). Дело в том, что сегодня я заходила в магазин на площади Горького. На входе стояли ограждения, и охранник попросил меня обойти их. Когда я выходила, ворота сработали на мой чемодан с косметикой (я - визажист). Подошедший администратор попросил меня показать, что у меня в сумках, а охранник стал доказывать, что на входе ворота не сработали, а на выходе - да(просто удивительно!). И попросил админа посмотреть: «Нет ли среди ее косметики чего-нибудь нашего». Не найдя в моих вещах ничего, администратор лишь смущенно улыбнулась, но передо мной так никто из персонала и не извинился. Ужасное обслуживание! Если не можете отремонтировать сигнальные ворота, то хотя бы проинструйте охрану, чтобы без причины не бросались с обвинениями на покупателей.

Гемохелп

Нижний Новгород • Диагностический центр

Июль 2021

Так как я живу неподалеку, обращалась в этот мед.центр в течение 4-х лет и все было нормально. Однако сегодня мнение о Гемохелп изменилось на 180 гр. Пошла сдавать анализ на антитела (нужно было для работы и подробнее не уточнили - просто нужен анализ на антитела до опр.числа). На стойке ресепшн меня встретила не слишком приветливая женщина-администратор (Марина Кучина), которая потребовала точно сказать, на какие виды антител мне нужен анализ. Мой ответ был : "Нам на работе не сказали точно. Давайте тот анализ, который обычно просят в таких случаях - для работодателя". Девушке это не понравилось, видимо, т.к она мне тут же сделала выговор, сказав, что приходя сдавать анализы, мы должны быть более подготовленными и знать точно, на какие виды антител сдаём анализ. На это я, естественно, сказала, что мед.работником не являюсь и меня никто не проинструктировал заранее по этому вопросу. Другая девушка (в процедурной) сказала, что "обычно узнают про виды антител из интернета заранее". Простите, но это смешно! Просьба к руководству МЦ "Гемохелп" принять соответствующие меры по переобучению своего персонала, а то такое впечатление, что я пришла не в платный центр - к улыбчивому администратору, а на прием к какому-нибудь руководству нефтяной корпорацией - высокомерно и нагло себя Кучина ведёт. Жаль, что такие там работают. Настроение с утра испорчено за твои же (и немалые деньги). Как-то так.