подписчиков

подписок

11,2к

просмотров

Декабрь 2025

Сделала заказ на одну пиццу, сет и одни горячие роллы, сначала в чате просила немного сдвинуть время готовки, если еще не начали готовить, тк обычно время отдачи было дольше, мне ответили грубо (на мой взгляд, сервиса нет, можно было ответить «извините, готовить уже начали, время отдачи не передвинуть», но нет, прикреплю скрин), сет и пиццу я заказала для одной компании, запеченные не для нас, как итог весь васаби и имбирь оказались в запеченных, то есть сеты собирают либо без них и не предупреждают, либо собрали на свое усмотрение ничего не уточняя. Вышло так, что остались без них, а это не приятно. Вопросов к качеству отданных блюд нет, спасибо. Но есть вопросы к сервису. Не в первый раз я сталкиваюсь у вас с таким сервисом. Больше заказывать не будем. Ответить на претензию тоже никто не посчитал нужным. Можно было просто извиниться и все, вопрос бы был закрыт. Дополняю: извинения принесли, но я, как клиент, не должна обьясняться, кому и куда я делаю заказ.

Панацея

Зеленокумск • Диагностический центр

Ноябрь 2025

Приехали к своему времени на узи сердца с месячным ребенком, говорят небольшая задержка в 20 минут вышла, говорю ладно, 20 минут подождем, почти сразу дочь начинает орать, успокоить не получается, я выждала 20 минут, спустилась, (мужчина в регистратуре услышал, что дочь орет и отвел на второй этаж в кабинете с ней посидеть, успокоить, за участливость спасибо, к регистратуре вопросов нет), говорю сколько ждать, ребенок маленький, кричит, идем в очередь, а там еще на 11:15 не зашли даже и из кабинета никто не выходил и не заходил, я начинаю говорить, что обещали 20 минут ждать и почему я вообще за деньги ждать должна, я в очереди могла и бесплатно посидеть, в итоге я взяла дочь, забрала деньги и уехала