подписчиков

подписок

9,8к

просмотров

Декабрь 2025

Отзыв о пиццерии Долгое время были вашими постоянными клиентами — всегда оставались довольны качеством пиццы и скоростью доставки. Именно поэтому сегодня вновь решили заказать у вас, но столкнулись с крайне неприятной ситуацией. Заказ был оформлен в 19:30, обещали доставить в течение часа-полтора. Однако далее начались бесконечные «курьер в пути», «уже подъезжает», «будет через 10 минут». Так продолжалось более 4 часов — мы получали одни и те же обещания, но пицца так и не приехала. Что особенно разочаровывает: отсутствие честности — вместо признания задержки продолжали кормить пустыми обещаниями; ноль инициативы со стороны сервиса — никто не предложил компенсацию или альтернативные варианты; потерянное время — 4 часа ожиданий в итоге обернулись пустым столом. Особенно обидно, когда ты — лояльный клиент, а в ответ получаешь лишь пустые слова. Надеюсь, вы примете меры: Разберётесь с работой курьерской службы. Введёте систему уведомлений о реальных задержках. Компенсируете клиентам потраченное время при подобных сбоях. Пока что рекомендовать вас друзьям не могу — боюсь, им тоже придётся провести вечер в ожидании несуществующего курьера.

Магазин овощей и фруктов

Москва · Магазин овощей и фруктов

Май 2025

Купила клубнику за 650₽ - она оказалась с плесенью. Деньги возвращать отказались. Не рекомендую.