М
Максим Седышкин
М
4
Максим Седышкин
1
подписчик
0
подписок
9,4м
просмотров
Отзывы
4
Подборки
Фото
Тайрику-Игирма Групп
рабочий посёлок Новая Игирма · Лесозаготовка, продажа леса
Сохранить
Март 2026
Советую не отгружать им без 100% предоплаты, неплатеже способный клиент, на телефоны не отвечают сотрудники врут, что все уволились... Отгрузили по тендеру и нас благополучно забыли...
Новофон
Москва · IT-компания
Сохранить
Июль 2025
поддержка на 0, они не знают как работает их софт.... постоянно все сбоит проблемы со связью, пишу в поддержку каждую неделю... интеграции сбиваются, графики работ менеджеров, переадресация на ответственных в битриксе работает через раз, ответ на все спустя много дней- проверьте актуальность проблемы..... так за эти дни еще пару возникло... не отвечает служба поддержки вообще на тикеты, тупо отписки не говоря уже о чате... качество связи ужасное в сравнение со стандартной звонилкой битрикса, да и дороже он!!! там нужна облачная атс в телефонии битрикса нет! да и качество связи при общении с клиентом сильно хуже в новофоне, клиент это не оценит... мой последний тикет №24257 оцените качество работы ваших спецов.... напишу тут ваши ответы... по вашему функционалу что бы другие знали что либо распределение по ответственному либо по графику работы...Вы почему звонки приходят менеджерам в не рабочее время????? у нас все было настроено иначе почему каждую неделю сбиваются настройки после ваше вмешательства? 11:18 Вы что нужно сделать чтобы изначально был график работы а потом уже распределение на ответственных менеджеров? 11:19 Оператор При переадресации на персонального менеджера график не учитывается. Звонок поступает именно менеджеру ответственного за сущность Если вам необходим рабочий график уберите переадресацию на персонального менеджера 11:22 Вы нам нужен и график активности и персональный менеджер и я уже все сам поправил... и у нас всегда работали 2 сценария одновременно...
1С-Битрикс
Москва · IT-компания
Сохранить
Июль 2025
Ужасная поддержка!! мы не можем получить закрывающие документы уже пол года, каждый месяц нам их якобы отправляют, но они не приходят(мы делаем оф запросы на почту, этих писем у почты россии нет) исключительно одни отписки.... в обращении №3851564 удивительно, что битрикс может прислать только по почте россии( точнее не прислать) советую завести голубиную почту, для айти- компании....
DataMobile
Москва · IT-компания
Сохранить
Март 2025
Ужасный не рабочий продукт, поддержки нет! обучения нет! инструкции актуальны были в прошлом веке!