подписчиков

подписок

13,8к

просмотров

Март 2026

Сделала прокол и осталась очень довольна Предварительно все подробно объяснили и ответили на мои вопросы В салоне чисто, инструменты стерильные. Процедура прошла очень быстро, качественно, аккуратно, мастер постаралась сделать максимально безболезненно ! Получила все подробные рекомендации

Цветомания

Санкт-Петербург · Магазин цветов

Ноябрь 2025

Уважаемые руководители, Хочу обратить ваше внимание на крайне неприятный опыт сотрудничества с вашим цветочным салоном. Заказанный мной букет был заменён без какого-либо согласования, с объяснением, что не оказалось нужных цветов. Такое отношение к клиенту неприемлемо. Кроме того, доставка, обещанная к 11:00, была выполнена лишь к 18:00. Многократные обращения к вашим операторам не дали результата — единственное, что предложили, это менее дорогие цветы, доставку к 23:00 и скидку на следующий заказ, что не компенсирует причинённые неудобства. Считаю такую работу с клиентом плохим примером клиентоориентированности и прошу вас принять меры для улучшения сервиса и работы сотрудников. Надеюсь, подобные ситуации не повторятся и ваша компания будет ценить каждого клиента.

ПхалиХинкали

Санкт-Петербург · Ресторан

Август 2025

Посетили ресторан в выходной вечер и остались очень довольны. Еда свежая и вкусная, порции оптимального размера. Официант Насиб обслуживал нас быстро и тактично, подсказал популярные блюда и помог с винной картой. Атмосфера спокойная, идеальна для семейного ужина. Благодарим команду и обязательно вернёмся.