подписчиков

подписок

158,7к

просмотров

Санкт-Петербург • Стоматологическая клиника

Июнь 2026

Была на проф. гигиене. Неприятно удивило, что, когда я вставала с кресла по окончании чистки, то ударилась головой о лампу, которую обычно ассистент стоматолога поднимает перед тем, как пациент встаёт. Здесь он не только не сделал этого, а ещё весело засмеялся. Ситуация, когда пациент бьётся головой об осветительный прибор показалась очень забавной. Никто не извинился, врач не сделала ассистенту замечание Вежливость и клиентоориентированность-"на высоте".

КоНика текс

Санкт-Петербург • Магазин ткани

Апрель 2026

Плюсов не заметила. Надо было довериться своей интуиции, развернуться и уйти сразу, как увидела недовольное лицо продавщицы, которой я помешала пить чай на рабочем месте. Мне надо было купить материал на подкладку пальто. Сама я не швея, в материалах не разбираюсь, поэтому принесла пальто с собой. Показала, мне кинула на прилавок три рулона, даже близко не похожие на материал той подкладки, которая была на пальто. Спросила об этом, в ответ получила раздраженное -"Ну я же сказала, что вискозы нет" Ладно, нет так нет, выбрала из трёх предложенных вариантов. Дальше-"Сколько будете брать? ", отвечаю, что не знаю и специально для этого принесла пальто."Так это в ателье надо, там знают." Обслуживание уровня Бог😡🤦‍♀️ Спрашиваю, "Я Вас от чая оторвала, да?" Ответ "Устала, тюки тяжёлые" Тяжёлые тюки-проблема покупателя теперь?

Аврора-клуб

Полянское сельское поселение • База, дом отдыха

Сентябрь 2025

Отдыхаем здесь с 2021года каждое лето, уже в пятый раз. Первый раз в бюджетном корпусе Шелл, а следующие четыре раза в прекрасных студиях корпуса Атлантис. Там огромные балконы с очень красивым видом на озеро. Есть с видом на противоположную сторону-на парковку, они подешевле. В стоимость номеров в Атлантисе входит посещение бассейна и парных. Бассейн расположен в этом же корпусе, на втором этаже, что удобно можно ходить в халате. На что обратили внимание в этом году:гель для душа и шампунь стали в других бутылочках, попроще, а кондиционера для волос и молочка для тела не стало вовсе. Доплата за проживание с собакой с 600руб в сутки подорожала до 1000руб. в сутки, а вот картонные пакеты с совочком для уборки, которые были в специальных металлических ящиках исчезли.Из плюсов-появилась летняя веранда с гриль-меню с видом на озеро, фонтан и кувшинки. Завтраки теперь в ресторане, шведский стол стал гораздо лучше, чем в предыдущие года. Доставку из ресторана пробовали заказать вечером, когда приехали, но нам отказали, предложили забрать самим и сделали скидку 20%. Правда, пришлось подождать дольше, чем мне сказали при заказе и не оказалось нескольких позиций из меню. Из хорошего-очень приятная администратор на ресепшен. Из странного-во время уборки номера горничные зачем то вытащили ключ-карту, которая была вставлен в номере. Моя 86 летняя мама вошла в номер, а свет, кондиционер и телевизор не включаются(она не в курсе, что нужно вставить ключ-карту, чтобы всё включилось. Для чего было вытаскивать и отдавать ключ-карту на ресепшн я так и не поняла. В целом мы довольны, по нашей рекомендации наши друзья и коллеги тоже уже не в первый раз приезжают в Аврору и она стала просто родной

Вега

Санкт-Петербург • Ветеринарная аптека

Сентябрь 2025

Я со своей собачкой посещаю эту клинику несколько лет. Довольна всем, благодарна врачам за внимательность и профессионализм. Но сегодня хотела бы написать об администраторе. Обычно это очень доброжелательные и приятные люди, но сегодня была незнакомая мне смена, когда я зашла в холл и подошла к ним, обе разговаривали по телефонам(понимаю, что по рработе) и даже не показали вида, что заметили меня. Постояла я, подождала-эффекта-ноль. Пошла сама в их магазинчик, долго выбирала, никто ко мне так и не подошел. Взяла банку лечебного питания, подошла к администратору. Она разговаривала сквозь зубы, как-будто делала мне одолжение. Не понимаю, в чем дело. Даже если к вечеру она устала, все равно неприятно.

Жемчужина

посёлок при железнодорожной станции Лосево • База, дом отдыха

Июль 2025

В 2024 отмечали в узком кругу тут 85летний юбилей мамы в мае, это был наш первый отдых в Жемчужине. Второй раз в начале августа, третий-конец сентября на именины и вот недавно в 20 числах июля. Завтраки-выше всяких похвал, бассейн с парными и всякими гидромассажами замечательный. На ресепшн все очень доброжелательные. К уборке в номере нет претензий. Не хватает халатов в номере, судя по стоимости можно бы рассчитывать на их наличие. Очень радует, что можно с животными, для них на территории специальные зелёные урны, с пакетами. Ресторан посетили и доставку оттуда заказывали. В следующий раз воспользуемся СПА.

Топ Дог

Санкт-Петербург • Зоосалон, зоопарикмахерская

Июль 2025

Давно хотела сделать своей собачке Печеньке породы пти-брабансон процедуру экспресс линьки, потому что вроде бы маленькая и гладкошёрстная, а шерсть по всей квартире, сколько ни пылесось. Еду с работы и вижу вывеску-салон груминга "Топ Дог". Посмотрела сайт, на первый визит 20% скидка, что приятно. Записалась, нас очень доброжелательно встретили. Печенька трусиха и когда грумер ее взяла, тут же покакала, хорошо хоть на пол. Все отнеслись очень спокойно, я хотела убрать, но мне предложили идти заниматься своими делами и спросили за сколько до окончания процедуры позвонить, чтобы я вернулась. Администратор даже пошутил по поводу Печенькиного хулиганства, что собакам у них можно всё, это людям так нельзя делать😊Процедура заняла около полутора часов. Она включает мытьё двумя шампунями, вычёсывание, подстригание и подпиливание коготков,выстригание шерсти между подушечек лап, уход за ушками. Отдали нам Печеньку чистую и душистую, сделали фото на память после процедуры, где она сидит рядом с такой приличной горкой вычесанной шёрстки. Дали пакетик вкусняшек на дорожку.Отдельная благодарность грумеру за то, что обратила внимание на отит в ушке. Мы тут же поехали в ветклинику, к лор-ветеринару, там сделали осмотр,анализы и назначили лечение, которое мы уже начали. Очень рекомендую этот салон, работают профи, люди которые любят животных и знают свою работу.

Яндекс Go

Санкт-Петербург • Такси

Май 2025

Грязная, ржавая машина. Недоброжелательный, раздражительный водитель. Не открыл багажник, сказал взять большую, тяжелую, а главное-мокрую сумку в салон, поставить себе на колени. И так были замерзшими, а тут ещё от сумки промокли ноги. Сервис просто "божественный" 😡Когда приехали, я спросила номер, на который переводить за проезд, это вызвало недовольную гримасу. Спросила, в какой банк-это вызвало взрыв раздражения:"Надо спрашивать вначале, а не потом, а то переводите не туда, а потом начинается". К чему это было сказано, если я спросила до перевода?!!! Нормальные водители помогают моей 86 летней маме выйти из машины:дверь открывают, руку подают, но этот человек явно не в курсе, что такое помочь старому человеку. Ну и ладно, сами справились. Очень противное ощущение от поездки .

Русский музей, корпус Бенуа

Санкт-Петербург • Музей

Февраль 2025

Были на выставке Виктора Васнецова, а год назад на выставке Сурикова и я для себя сделала вывод, что корпус Бенуа не самое лучшее выставочное пространство. Для масштабных полотен залы там маловаты и толпы, скученность очень мешают любоваться шедеврами.

Zenden

Санкт-Петербург • Магазин обуви

Январь 2025

Покупаю здесь обувь несколько раз в год. Претензий не было, удобная.Даже удивительно, что при небольшой цене носится довольно долго. Покупая первые разы думала за такие деньги один сезон проношу и ладно, не жалко выбросить, но ношу довольно долго. Теперь и маме, на её больные ноги покупаю здесь, носит нормально.

Кантата

Санкт-Петербург • Магазин чая

Январь 2025

В этой сети уже давно изредка балую себя ароматизированным кофе, выбор которого здесь прекрасен. Раньше покупала в Кантате, которая в Заневском каскаде, а в этот раз зашли после кино в Кантату в ТЦ Июнь и были разочарованы обслуживанием:было впечатление, что в абсолютно пустом магазинчике мы отвлекли двух продавщиц от чего то важного. Таких недовольных лиц, без намека на доброжелательность и улыбку я давно не видела. Показалось, что мы не купили кофе, а попросили даром. Очень своеобразный стиль обслуживания, нам не понравился...