подписчиков

подписок

3,3к

просмотров

Апрель 2025

На данном пункте выдачи обманывают, и при этом, грубят покупателям!! Итак, сегодня 4 апреля при получении 2х товаров на сумму 200 бел.руб, я забрала 1 товар, а от другого отказалась. Но (!) в личном кабинете не было информации о "возврате", о том что я отказалась от товара, хотя обычно это происходит автоматически, и информация оторбажается как о возврате, так и о получении товара. При этом, информация о получении 1 товара я увидела, а вот информации о возврате не было, так как сотрудник пункта выдачи не оформила возврат!! Пришлось сидеть в пункте выдачи и ждать минут 10-15 когда я увижу "возврат товара и возврат денег". Но пока я не стала возмущаться и требовать книгу жалоб, тут же в личном кабинете показался "возврат". Прошу обратить внимание на данного сотрудника, так как иногда можно уйти, и даже не заметить, что возврат товара не оформлен, и так могут незаметно развести на деньги, что и не заметишь (!) При этом, сотрудник разговаривала довольно грубо, и доказывала что она оформила возврат. Хотя даже в ее системе этого не было. При этом, только после разборок с ней, наконец в моем личном кабинете пришла информация о "возврате". Покупателям нужно быть внимательным на данном пункте могут обмануть!!! Это отвратительно!