подписчиков

подписок

11,9к

просмотров

Январь 2026

Ходила на маникюр и педикюр, мастер Татьяна сделала всё очень аккуратно и быстро, я в восторге, теперь только к ней🥰 в студии очень уютно и доброжелательный персонал, теперь только к Вам🫶🏼

МТС

Санкт-Петербург · Салон связи

Сентябрь 2025

Отвратительный сервис! Надо было подтвердить персональные данные , пришла в салон связи, простояла в очереди, работала одна девушка с максимально недовольным лицом, хамила бабушкам, которые и так мало что понимают во всех этих терминалах и приложениях и теряются, но она решила добавить свое недовольство объяснив свое поведение работой без выходных и что очень устала, хотя клиентов офиса это никак не касается, если она там работает и соглашается на такой график, значит всё устраивает. После подтверждения данных через два дня мне приходит уведомление о том, что мне заблокировали номер, звонки операторам по горячей линии результата не дали, якобы какая-то проверка данных МВД, в итоге после двух дней разбирательств, 4ый оператор с которым говорила, через чат догадался проверить данные и оказалось, что девушка в салоне допустила ошибку в имени!!!! И по этой причине мне заблокировали номер, извинились в чате, сказали ничем не могут помочь и отправили опять ехать в этот же салон с паспортом. Пришлось ехать туда же, и к большому сожалению, опять работала та же девушка (вроде, зовут Дарья). Очередь стояла мин 30-40, потому что она настраивала телефон покупателю, делала это максимально неспешно и расслабленно, сидя параллельно в своем телефоне переписывалась с наушником в ухе. Люди тупо не выдерживали и уходили. Когда подошла моя очередь она даже не извинилась!! Что-то там опять в компьютере вбила и всё. С её слов блокировку должны были снять в течении суток, по итогу сегодня в чате поддержки мне говорят, что трое суток. По итогу по вине работника данного салона мне заблокировали номер уже как неделю и блокировку не снимают, хотя моей вины тут нет от слова совсем!!!!! Проводите обучение своих работников лучше и научите их общаться с клиентами! В офисе работает один человек и из двух компьютеров рабочий один только и то база каждые пять минут ложится. Отвратительный салон, нет больше никакого желания связываться с данной сетью из-за их наплевательского отношения к клиентам!

ПхалиХинкали

Санкт-Петербург · Ресторан

Май 2025

Были в данном заведении, думали быстро перекусить и пойти дальше, т.к. гуляли с ребенком, официант сказала, что ожидание будет 15-20 мин В итоге шашлык делали намного дольше, хотя непонятно что там так долго делать, за соседние столики, людям которые пришли сильно позже, еду принесли куда быстрей, причем в разы больше блюд, тарелки со столика от съеденного супа и двух хинкалий не убирали на протяжении всего визита. По итогу ребенок начал просыпаться в коляске и решили не есть его там и попросили завернуть его с собой по готовности. Когда пришли домой оказалось, что не положили соус сацебели, хотя оплату за него взяли, шашлык оказался ооооочень перченый и не вкусный!!! Ситуация когда не кладут заказанные позиции в заказ, но берут плату за них в данном ресторане уже не первый раз. Была аналогичная ситуация с доставкой в апреле 2024 года, тогда не положили тортик, а плату за него взяли Отвратительный сервис и полное разочарование, невнимательность персонала. Раньше очень нравилось данная сеть, но из-за такого сервиса нет никакого желания туда возвращаться, еда тоже сильно испортилась

Чача хинкали

Санкт-Петербург · Кафе

Сентябрь 2023

Очень хорошее заведение, приятный персонал и атмосфера ресторана! Первый раз заказывали на вынос домой, ассорти шашлыка все оценили, было очень вкусно. Сейчас решили сходить посидеть и не пожалели, еда и вино очень вкусные! Всем советую! С удовольствием приду еще раз!