подписчиков

подписок

48,8к

просмотров

Ноябрь 2025

Не хотелось бы, но погнали: 1. При входе без брони сказали что все на брони, хотя по факту пустых столов 60%. Был один свободный большой стол к камина, за который нас конечно же не хотели сажать, рассчитывая, что придет большая компания и оставит чек больше, чем пара. Возмутило что по факту хостес не заинтересован в выручке сейчас, живя иллюзиями «что подойдут» гости и сделают этот чек больше. 2. Официант не шел от слова совсем, пока не позвонил и не «пригласил» его за стол. 3. Меню не соответствует действительности. Часть позиций убрали из меню, а меню не переделали. Извинились, ок. (За официанта кстати тоже) 3. Кабан напомнил мне по сочности туалетную бумагу, которую прожевать физически не возможно. 4. Попросили все блюда вынести разом, а не по готовности, по итогу покормили нас в разное время - так себе семейный ужин. 5. Приветливость и улыбка официанта. Тут выделю что девушка старалась. Хочется выделить это отдельным плюсом. 6. Детская комната! Здесь неоднозначно плюс или минус это, но в моем случае рестораны с детской комнатой - ред флаг) мешают отдыху дети, мешают атмосфере и антуражу. 7. Сижу ем мясо и вижу как по телевизору показывают видео как забивают дичь и как готовится мое мясо в тарелке. Так себе приятного аппетита)) Место красивое, очень приятно выглядит здание и подкупает красотой, интерьер тоже очень приятный и в целом концепция приятная. Но сервис и еда могут не оправдать Ваши ожидания. За испорченный вечер ставлю два, но объективно твердая тройка.

Мэтч

Котельники · Кофейня

Февраль 2025

Хороший вкусный кофе. По системе лояльности каждый 6-й кофе в подарок. Единственный минус, это то что когда приходят посетители - выключают музыку. Наверное стесняются. А хотелось бы, чтобы поднимала настроение и заряжала. Думаю исправятся =)

Бородач

Котельники · Барбершоп

Ноябрь 2022

Ходил с самого открытия. Не факт, что не вернусь больше сюда, но в целом имею объективную оценку начиная с амбиций на старте, заканчивая отсутствием вовлеченности и интереса сейчас. Место стало холодным. Администраторы всем и всюду рады это плюс, но это приводит к отсутствию субординации и толпам людей, которые приходят поболтать и тупо мешают, это скорее минус. Теперь для собственника: 1. Админ не пытается дожать по телефону запись, не предлагает альтернатив и не заинтересован в росте выручки. 2. При покупке кофе отсутствует чек-лист, программа лояльности не соблюдается. 3. Климат в салоне акцентирует свое внимание на комфорте сотрудников, а не клиентов. 4. При аналогичном ценнике качество сервиса и отношение - так себе (тот самый акцент на субординации+инструмент и расходники) 5. Мастера стараются, обходительны и деликатны. 6. Интерьер, мягко говоря, устарел. 7. Трубку берут не с первого раза. 8. Курение сотрудников электронных сигарет в заведении вызывает смешанные чувства и ты поддаешься стадному чувству, здесь это норм. 9. Очень неудобная зона ожидания. 10. Если ты старый и постоянный клиент - это не значит, что ты - не клиент. 11. Матерная музыка. Под ногами гуляют дети, а она орет. Как итог: Преимущество лишь в том, что в этой локации всего два нормальных салона, хотя мне перестало нравиться и там и там. Соответственно это расслабляет, но если создать конкуренцию - салон развалится. Цена/качество на 4, интерьер на 3, сервис на 2. Из сильных сторон - два нормальных прокачанных барбера и два админа, остальные просто не нужны. Кофе вкусный, но иногда тебе его делают не хотя. Крышки кстати тоже периодически не фиксируются. Мой честный отзыв направлен на то, чтобы люди поняли свои слабые стороны. Клиентов пугать не хочу, но хочу, чтобы это было сильным триггером к тому, чтобы стать лучше!