подписчиков

подписок

42,7к

просмотров

Февраль 2025

Сдавала куртку, с карманами на молнии. На молниях были кожаные "язычки". (Зипперы) Попросила защитить "язычки" при обработке. Приёмщица сказала что всё сделают. Когда получала куртку оказалось что два кожаных "язычка" защитили и они остались целые. Остальные 4 "язычка" не защитили, и от химчистки они скукожились и пришли в непригодное состояние. Приёмщица в хамской форме сказала что она тут ни при чём, они ни за что не отвечают, и сохранять вид кожаной отделки это вообще не их задача. "Клиент обо всём был предупреждён и никаких претензий к ним быть не может". Это вообще как?! В общем приёмщица соврала. Так как часть кожных язычков они сохранили, остальные по халатности сгубили и вместо того чтобы это как-то компенсировать, стали хамить. Кожаные "язычки" пришлось отрезать и выбросить. В результате куртка стала выглядеть проще и дешевле. Само качество химчистки оставляет желать лучшего. Отвратительный сервис и качество.

Hilton Garden Inn Kaluga

Калуга · Гостиница

Декабрь 2021

Устаревший дизайн, в подвале что то жарят 24/7, гарь и шум от этого летят в номер, если открыть окно. У нас был номер с окнами во двор на 3м этаже. Если окно не открывать, душно. В холодильнике плесень. В душе на полу разводы органики. Запах от этого не очень свежий. Из плюсов быстрый wifi, отзывчивый персонал.