подписчиков

подписок

57,6к

просмотров

посёлок при железнодорожной станции Ладожское Озеро · База, дом отдыха

Июнь 2025

Отзыв о посещении кафе Сегодня с супругом посетили ваше кафе, расположенное рядом с прекрасным видом на Ладожское озеро. К нашему глубокому сожалению, впечатления от посещения оказались отрицательными из-за низкого уровня сервиса. Что конкретно вызвало неудовлетворенность: - Пришлось долго ожидать обслуживание. Когда мы вошли в зал, ни один сотрудник не подошел предложить меню или приветствовать гостей. Мы наблюдали, как персонал активно беседовал между собой, игнорируя наше присутствие. - Самостоятельная покупка напитка. Из-за долгого ожидания мой супруг самостоятельно отправился к барной стойке заказать горячий напиток. Но оказалось, что приносить напитки к столу — это дополнительная услуга, которой у вас нет. Это крайне неудобно и противоречит общепринятым стандартам ресторанного бизнеса. - Несоответствие качества услуг другим посетителям. Всем остальным клиентам приносили заказанные блюда и напитки в красивой стеклянной посуде, а нам предложили обычный бумажный стаканчик, несмотря на оплату услуги в полном объеме. - Отсутствие внимания к клиенту. Даже после самостоятельного похода мужа к бару никто не принес ему чашечку горячего кофе сразу, а заставил его дожидаться почти десять минут. За это время другие посетители получили свои заказы быстрее и с большим вниманием со стороны сотрудников. - Недружелюбность атмосферы. Персонал был сосредоточен на собственных разговорах и обсуждениях поведения некоторых клиентов, совершенно забывая о нашей паре. Такое отношение вызывает ощущение ненужности и неприветливости. - Потеря желания остаться в вашем заведении. Нас настолько разочаровала эта ситуация, что желание оставаться в кафе и насладиться вечерним отдыхом пропало окончательно. Было принято решение покинуть помещение раньше, оставив негативные комментарии в книге отзывов. Мы понимаем, что возможно имелись обстоятельства, вызвавшие такое поведение сотрудников, но оно абсолютно неприемлемо в сфере общественного питания. Надеемся, что руководство примет меры и обеспечит достойный уровень обслуживания всех своих гостей, иначе репутация заведения серьезно пострадает.

Элвет

Всеволожск · Ветеринарная аптека

Май 2024

Нас там спасли. Отличные специалисты подарили нам шанс ещё пожить вместе с моим хвостиком. Цены доступные, не навязывают лишнего. Видно, что персонал любит животных и не безразличен результат. Спасибо большое. 🙏

IT Time

Минск · Бар

Май 2024

Отличная, чистая гостиница. Завтрак очень хороший, достойный выбор, всё свежее и вкусное. Белье постельное белоснежное. Мы были приятно удивлены. Точно вернемся в эту гостиницу при посещении Минска.

Невский причал

Санкт-Петербург · Ресторан

Февраль 2024

Очень вкусно. Гранатовое вино шикарное.

Зарина

Красное Село · Кафе

Февраль 2024

Очень хорошая кухня, обслуживание прекрасное, всегда много свободного места, персонал отзывчивый к просьбам.

Ozon

деревня Хапо-Ое · Пункт выдачи

Январь 2024

Удобная парковка, доброжелательный персонал.

Наvode

Красное Село · Аренда катеров, лодок, яхт

Сентябрь 2023

Атмосферное место, нам очень понравилось. У нас осталось чёткое ощущение того, что мы заехали к друзьям на лодочке покататься. Ребята все молодые, позитивные с отличным чувством юмора. Если Вам хочется непринуждённого времени провождения, то приезжаете. Нам сообщили, что зимой будет каток. Я уже подбираю коньки своим домочадцам))) просто, душевно, хорошо и с позитивом.

В саду

Красное Село · Кафе

Ноябрь 2020

Уютно,вкусно. Такое чувство было,что пришли в гости к добрым знакомым.