подписчиков

подписок

328

просмотров

Июнь 2026

Полная некомпетентность и блокировка связи в роуминге вопреки закону. Худший сервис! Если хотите остаться без связи за границей из-за кривого софта и наплевательского отношения — добро пожаловать в Activ (Kcell). Мой телефон, находящийся в международном роуминге, заблокировали в базе kz-imei.kz с формулировкой «просроченная верификация». При этом в официальных правилах системы (Приказ № 226) чётко чёрным по белому написано: устройства в роуминге БЛОКИРОВКЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ. Сама система верификации технически не определяет геолокацию, и передавать маркер о том, что абонент находится в роуминге, обязан именно оператор сотовой связи! Но Activ плевать на законы и на своих клиентов. Поддержка в WhatsApp — это издевательство над людьми. Бесполезные роботы и скриптовые операторы просто закрывают диалог по таймеру, перекидывая ответственность на государственную базу. Технические специалисты палец о палец не ударили, чтобы исправить статус роуминга для номера. Официальная почта поддержки — чёрная дыра, где запросы игнорируются месяцами. В итоге из-за лени и некомпетентности этого оператора человек за рубежом полностью лишается связи, а удалённо решить проблему невозможно, так как их дебильные инструкции требуют личного визита в ЦОН. Позор за такой «сервис» в 2026 году. Никому не рекомендую связываться с этой конторой.