подписчик

подписок

47,9к

просмотров

Июнь 2026

Обратился в этот сервис во второй раз. После первого визита остались исключительно приятные эмоции, поэтому вернулся с уверенностью, что нашел «свой» надежный автосервис. Как же я ошибался. Ситуация первая: «Вас не существует» Я заранее записался по телефону, специально подгадывал время. Приезжаю — и слышу: «Вас нет в записи». Ладно, бывает, человеческий фактор. Но осадочек остался: записывали, а информация испарилась. Компетентность приема звонков явно хромает. Ситуация вторая: Хамство вместо диалога. Дальше — больше. Мне выдали лист с объёмом и стоимостью работ. Увидев цену на масляный фильтр, я совершенно спокойно, без возмущений, задал уточняющий вопрос: почему он стоит так дорого? Для сравнения привел пример, что у официального дилера эта деталь дешевле. Вопрос адресовался мастеру-приемщику, но тут в диалог бесцеремонно влез другой сотрудник, который вообще не имел отношения к нашему разговору. Он с пренебрежением бросил фразу: «Он сейчас везде так стоит. Хотите, идите и покупайте у официального дилера». Это было сказано в стиле «вас тут не держат». Я не жаловался на цену, я задал логичный вопрос, ожидая аргументированного ответа (оригинал, аналоги, наценка за срочность и т.д.). Вместо этого меня просто послали к дилеру. Считаю такое поведение верхом непрофессионализма. Пока ты платишь и молчишь — всё хорошо. Как только задаешь логичный вопрос — с тобой перестают церемониться. Клиентоориентированность на нуле. Испорченное настроение и желание искать более адекватный сервис — вот результат второго визита. Очень жаль, первое впечатление оказалось обманчивым. Очень обидно за механиков. Они делают свою часть круто, быстро, но из-за хамства и пофигизма тех, кто сидит на приёмке, организация теряет лояльных клиентов. Работайте над сервисной частью, она в этом филиале страдает.

Копицентр

Санкт-Петербург · Фотоуслуги

Декабрь 2025

Все прошло отлично. Менеджер Татьяна помогла с заказом, прислушалась к пожеланиям, нюансам заказа. Заказ выполнен в сроки. Рекомендую! 👍🏼

РусАвто

Санкт-Петербург · Автосервис, автотехцентр

Июль 2025

Отдавал автомобиль в ремонт по страховому случаю в РусАвто. В короткие сроки приняли автомобиль. Отремонтировали бампер, решётку радиатора. Уже через 3 дня забрал. Огромное спасибо мастеру Алексею и Анатолию! Качественная работа! Рекомендую! 👍🏼

Гатчинская клиническая межрайонная больница, приёмный покой

Гатчина · Больница для взрослых

Апрель 2025

Добрый день. Ферзилаев М.Э. Замечательный доктор все грамотно объяснил по поводу моих болячек что принимать какие лекарства ,я осталась довольна его отношением, его общением. Желаю ему всего доброго!

Гатчинская клиническая межрайонная больница, поликлиника

Гатчина · Больница для взрослых

Апрель 2025

Добрый день! Приемный покой Гатчинской КМБ посетила впервые. От общения с врачом (Ферзилаев М.Э) получила положительные эмоции и надежду на скорое выздоровление. Спасибо!

Spot Academic

Санкт-Петербург · Кафе

Апрель 2025

Хожу сюда больше года и обслуживание всегда на высоте! Ребята всегда подскажут и расскажут, доброжелательно относятся к посетителям. Кальяны одни из лучших в Петербурге, если не в стране. Чайная карта, коктейли, снеки и десерты разнообразны, очень вкусные. Каждый раз выхожу из спот академика в приподнятом настроении. Это то место, куда всегда хочется возвращаться! Обычно, я не знаю чего хочу покурить и накидываю ребятам пару вариантов по вкусам - никогда не промахивались в итоге! Из чайных коктейлей очень советую Пуэр на вишне! Ребята знают как удивлять😉 Команде огромное спасибо! И всем любителям игр рекомендую данную локацию к посещению - огромный выбор игр на плойках и настолок.

PiterSmoke

Санкт-Петербург · Вейп-шоп

Ноябрь 2023

Очень классный магазин! Каждый раз хожу именно сюда! Широкий ассортимент и знающие свою работу сотрудники!

SmokeSpot WestSide

Санкт-Петербург · Кафе

Январь 2023

Очень классное место, приятная обстановка, вкусный кальян, кухня, чай. Персонал доброжелательный. Советую к посещению!

Первый Честный Сервис

Санкт-Петербург · Ремонт телефонов

Июль 2021

Была проблема: не работал сенсор на HONOR 20. По совету знакомых обратился в Первый Честный сервис. Ребята сделали диагностику и на следующие сутки уже позвонили и рассказали об ошибке и вариантах её устранения. Была необходимость замены экрана. Сделали заказ запчасти, на след сутки запчасть была в сервисе. В общей сложности через 2 дня телефон был готов и исправен. Работа была выполнена качественно и за короткий период. Советую.

ЛюдиЛюбят

Санкт-Петербург · Кафе

Октябрь 2020

Очень вкусный лимонад и всегда мягкие и сочные ромовые бабы! Советую)