Городская больница № 26
Сентябрь 2024 •
1
Амбулаторное отделение (платное услуги) у вас все в порядке с головой?! Была записана на прием к эндокринологу Александровой ПЛАТНО к 12.00, при входе через главный вход был сломан лифт, меня направили обходить здание, я позвонила в 12.03!!!! (дозвонилась с 3 попытки), чтобы предупредить, что охранник направил меня в обход и я уже иду, буду через 5 минут. В итоге в 12.10 при оформлении, администратор звонит доктору с формулировкой "у вас тут девочка на 12.00 подошла, опоздала, примете?!". Доктор отказалась меня принять. Я уважаю людей принципов, но все же, когда такие люди также уважают и других- в прошлый раз я ждала 20 минут из-за задержки другого пациента.После звонка администратор решила начать полемику о недопустимости нарушения "правил доктора" и сообщила, что возможно доктор сможет принять послезавтра, но это не точно!! Это что за неуважение такое?Как такое возможно вообще?Разочарована, ехала 2 часа, и такое неуважение, всё впустую. Зачем вам амбулаторное отделение, если напрочь отсутствует элементарное уважение и клиентоориентированность. Про эндокринолога Александрову и ее "принципы" неуважения к пациентам умолчу.Не рекомендую!
ДенТЕКС
Июль 2024 •
5
Прекрасная клиника. Много лет обращаемся всей семьей. Доверяю лечение своих зубов только здесь. Удобное расположение, приятно находится внутри.