подписчиков

подписок

14,5к

просмотров

Сентябрь 2025

Несколько лет совершаю заказы у данного производителя, модели действительно хорошие как и выбор тканей, но качество хромает, а именно (часто) незаутюженные лацкана, плохо обработанные прорезные петли на деликатных тканях, зацепки, стянутые швы, не обрезанные нитки, тем самым приходится обрабатывать каждую единицу проблемного изделия. Но самое ужасное - это отношение руководства и менеджера к клиенту, в моем случае постоянного. Получив предоплату в 30% от общей суммы клиент ждёт полной готовности заказа после чего вносит остаток и производится отгрузка, но не у ИП ЖоровЫХ. Как правило ( за правило) мне сообщалось что все готово, я оплачивала счет, а дальше начиналась нервотрепка… заказ не отправляли находя каждый раз новые отговорки, не отвечали на звонки, не отвечали на сообщения по несколько дней, потом выяснялось что не все готово, не получили ткань, не проходит маркировка, руководство в отъезде , никто ничего не знает и не располагает информацией… и такое могло быть неделями, после чего я получала « огрызками» свой заказ даже не зная что мне отправляют. По итогу, на примере коллекции весна 2025 я не получила порядком 20-30% моделей из общего заказа, а о сроках я вообще молчу. После этого я решила впредь не размещать заказы, но руководство сообщило своим клиентам о переменах к лучшему, новом подходе, смене менеджера и я долго думая совершила заказ о чем сожалею, так как ничего не изменилось. По итогу заказ оплачен, товара нет, на связь не выходят. Удивляют такие люди, которые не уважают своих клиентов, в целом держат людей за идиотов, на мой взгляд - это уже мошенничество. Кстати данным поведением они обесценивают и свои труды тоже, терять клиентов в тяжелое время как сейчас, как минимум глупо и не дальновидно.

Еврообувь

Майкоп · Магазин обуви

Апрель 2022

Давно являюсь клиентом данного магазина, хороший, а главное качественный ассортимент, очень приветливые и профессиональные продавцы-консультанты) Хочу выделить Елену, даже к «сложному» клиенту подберёт правильный подход и пару обуви)) Спасибо!